網購已成為人們重要消費方式,網絡支付在為生活帶來極大便利的同時隱含各種安全威脅,在近日舉行的“銀行卡網絡支付安全宣傳月”活動中,招商銀行、華夏銀行、廣發銀行等多家銀行專家揭示網絡支付的七大騙局,以增強消費者網絡支付安全意識,創造安全、高效、便捷的支付環境。
- 金融行業記者 陳丹淳 通訊員 蘭朝霞 張美玲
提防虛假客服,切勿泄漏動態碼
一些不法分子通過非法渠道獲取客戶網購信息后,以“退款”或“退貨”為由假扮客服,電話聯系客戶要求與客戶網上聊天,并要求客戶點擊其提供的“釣魚網站”的鏈接,以此盜取用戶銀行卡密碼及動態驗證碼。提醒大家注意的是,實際上,在退貨及退款環節不需要校驗動態碼或交易密碼。
專家支招:1、辦理網絡購物、網絡退貨、退款等業務時請認清官方渠道。2、如在購物網站申請退款或退貨時,建議與官方客服聯系后進行操作,切勿輕信不明身份的電話、網絡聊天工具或其它形式提供的非正規途徑的網絡鏈接。3、在收到動態驗證碼時,請仔細核對短信中的業務類型、交易商戶和金額是否正確。4、任何客服工作人員不會向持卡人索取短信驗證碼,如有人索要可判定為詐騙,請立即報警;也切勿輕易泄露自己的身份證件號、銀行卡信息、交易密碼、動態驗證碼等重要信息。
關注支付安全,慎設賬戶密碼
由于目前某些中小網站的安全防護能力較弱,容易遭到黑客攻擊,從而導致注冊用戶的信息泄露。同時,如客戶的支付賬戶設置了相同的用戶名和密碼,則極易發生盜用。
專家支招:1、對于支付賬戶的登陸密碼、消費密碼應與一般網站登錄密碼區別設置,并養成定期更改密碼的習慣,防止因其他網站信息泄露而造成支付賬戶的資金損失。2、網絡支付主要定位于小額支付。建議客戶根據自身情況設置合理的單筆與單日交易限額,防止發生大額盜刷。3、開通賬務短信提醒服務,一旦發現有異常,立即致電銀行客服人員了解情況,并及時凍結信用卡。
慎掃二維碼,降低盜用風險近
不法分子提供的二維碼其實是一個木馬病毒的下載地址,這種病毒被下載后,可以自行安裝,并不會在桌面上顯示任何圖標,而是潛伏在移動終端后臺中運行,持卡人的信息就能悄無聲息地被盜取。
專家支招:1、應該盡量選擇信譽度比較高的正規商戶,不要輕信商戶發送的鏈接、壓縮包、圖片和二維碼等。2、謹防“山寨”應用軟件,在掃碼前一定要確認該二維碼是否出自正規的網站,一些發布在來路不明的網站上的二維碼最好不要掃描,更不要點開鏈接或下載安裝。3、在移動終端安裝殺毒軟件等相應的防護程序,一旦出現有害信息,可以及時提醒和刪除。
慎用公用WiFi,保護賬戶安全
不法分子在公共場所提供免費wifi,持卡人使用后,極易被植入木馬病毒,從而盜取移動終端內的銀行卡信息;此外,不法分子會把正規網站的網址“綁架”到自己的非法網站上,當持卡人使用其WiFi網絡并輸入正確網址時,會跳轉到一個高度仿真的假網站,如進行網絡支付,便導致卡片信息泄露。
專家支招:1、連接公用免費wifi前,先確定下哪個才是真正的wifi。2、及時為各類移動終端安裝安全防護軟件,有效降低在使用公用網絡時遭受病毒侵害的風險。3、不要打開wifi自動連接功能,減少上“釣魚”wifi的風險。4、切勿在連接公共wifi時使用一些重要賬號,如銀行卡、信用卡、網銀、支付寶賬號、微信賬號等。
警惕低價陷阱,拒絕“釣魚網站”
不法分子會通過互聯網、短信、聊天工具、社交媒體等渠道傳播“釣魚網站”,持卡人一旦輸入個人信息就會被不法分子竊取盜用。
專家支招:1、不要輕信各渠道接觸到的“低價”網站和來歷不明的網站。2、進行支付前一定要確認登陸的購物網站或網上銀行的網址是否正確�!搬烎~網站”的網址與官方網址一定存在差異,請認真識別。若有任何懷疑,請立即致電銀行或電商客服。3、在正規網站購物,下好訂單進入支付頁面時,網址前綴會變成“https”,此時頁面數據傳輸是加密的,可保護個人信息。如支付頁面網址前綴仍然是“http”,就可能存在風險。4、安裝防火墻和殺毒軟件,并定期更新殺毒軟件;下載并安裝由銀行或正規電商提供的用于保護客戶端安全的控件。
關注手機安全,謹防木馬病毒
不法分子利用偽基站冒充10086發送短信,親戚中鏈接是一個“釣魚網站”,而下載的客戶端實際是木馬病毒。不法分子利用木馬病毒竊取卡片信息并進行網絡購物,同時將發送到手機上的短信驗證碼轉移到了自己手機上,從而完成支付。
專家支招:1、不法分子能利用“偽基站”冒充任意號碼發送短信,因此即使收到中獎、軟件推薦等顯示為官方號碼發送的短信,仍需保持警惕,建議回撥進行確認。2、木馬病毒往往會偽裝成其他應用,并通過“釣魚網站”、短信、圖片、郵件、壓縮包、聊天軟件等方式傳播,建議不隨意點擊來歷不明的應用軟件等內容。
遠離網絡中介,嚴守個人信息
根據《最高人民法院最高人民檢察院關于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》條款,信用卡套現屬于違法行為,情節嚴重的,應當以非法經營罪或信用卡詐騙罪定罪處罰。而此類套現網站大多沒有經過正規注冊或備案,增加持卡人泄露個人信息的風險。
專家支招:1、持卡人利用套現進行資金周轉的行為,如被銀行監測到,將會采取降額或�?ㄌ幚�,對個人信用記錄造成不良影響。2、網絡套現易讓持卡人陷入“以卡養卡”、“以債養債”的惡性循環,容易陷入經濟困境。3、一些不法分子可能會以網絡中介的身份,以代辦信用卡或代辦提額的名義,騙取持卡人個人信息后,盜取資金。