• <object id="bz0x0"></object>
      <acronym id="bz0x0"></acronym>
      <p id="bz0x0"></p>
    1. <td id="bz0x0"><ruby id="bz0x0"></ruby></td>
      <pre id="bz0x0"></pre>

      首頁 > 財經 > 消費維權

      網店推出10元游麗江 萬人空歡喜一場

      網店推出10元游麗江 萬人空歡喜一場

        5月7日,該網店云南麗江游一口價10元的原始網頁快照。

        “點了發貨,就不能算我們缺貨,現在剩下的買家,基本上都在投訴我們虛假發貨。”

        張晉懷疑自己遇到了惡意購買,“下單前買家跟我們沒有任何溝通就大量下單。”

        一天之內接到793筆訂單,張晉的旅行社從沒這么火過,但他卻一點也高興不起來,因為所有的訂單線路單價都是10元。

        “成都到麗江5天自由行一口價10元,成都到九寨溝3日游一口價10元,怎么可能這么低?”張晉推測,可能是操作失誤,導致從5月1日起,旅行社在網上的旅游產品價格全都改成了10元。

        經多方解釋,目前已有400多筆交易通過退款取消,但還有300多筆未解決的交易,讓張晉陷入焦灼。

        一次失誤多條旅游線路變10元

        5月4日,張晉位于草市街的旅行社斷網。“上午9點過,網站客服打電話說我們在網上有大量交易。”工作人員唐洪彬說,當時他正跟寬帶公司聯系,打算網通了馬上查看。隨后又有一名買家致電,詢問旅游線路的價格是不是10元,“我跟他說這不可能。”

        直到網站第二次打來電話,說交易量已上升到700多筆,每筆都包括數十條線路,涉及上萬人次,唐洪彬和張晉才意識到問題的嚴重性。他們趕緊到隔壁公司借用電腦,登錄后發現,多條旅游線路價格顯示為10元。

        “包括成都到麗江的5天自由行1500多元,成都到九寨溝600多元,成都到海螺溝60多元(有購物和強制自費景點),這些線路的價格全都成了10元。”張晉說,調查發現,價格是在5月1日中午通過后臺修改的,初步懷疑是工作人員操作失誤。而交易量在5月1日至3日還沒明顯變化,大量的交易都在5月4日產生,發現時已有793筆。

        賣家無奈遭“虛假發貨”投訴

        張晉懷疑自己遇到了惡意購買,“下單前買家跟我們沒有任何溝通就大量下單。”張晉說,一名買家告訴他,是在一個購物QQ群里看到的消息。

        按照規定,張晉如果不在3天內發貨,將面臨交易金額至少5%的賠償。如果買家下單后發現缺貨或賣家虛假發貨,賣家也要賠付交易金額的30%。“這700多筆交易大概涉及10多萬元,如果全賠,要賠好幾萬。”張晉說。

        5月4日關閉交易后,張晉通過多方溝通,截至昨日已有400多筆交易協商退款取消。但還有300多筆仍在僵持。為避免賠償,張晉對所有交易點擊了“發貨”。“點了發貨,就不能算我們缺貨,現在剩下的買家,基本上都在投訴我們虛假發貨。”張晉說。

        昨日中午,當著記者的面,張晉電話聯系了交易量較大的幾個買家,分別來自遼寧、福建、江西等地。其中一個一次購買了數百件商品的買家說,“現在沒空旅游,以后有時間了再說”。

        網站:賣家可申請客服介入

        昨日下午,網站專家座席一個名為“晟睿”的工作人員說,由于商家有優惠價格在先,買家下單購買是正常舉動。

        如果賣家點擊發貨又確實沒有實際行動,“虛假發貨成立的風險性很高。”她說,賣家可按程序申請客服介入,但每筆交易逐個申請。“客服介入后將影響賣家的退款糾紛率和服務評價數據。”晟睿說,此類事情在之前發生的概率并不高。

        □律師說法

        雙方需協商解決

        四川名川律師事務所律師張鋒說,此類事宜屬于買賣合同問題。“首先要看網站上的交易規則具體是如何約定的。”張鋒認為,旅游服務屬于特殊商品,所謂的交易也與其他交易不同,“不是說你下了單,就已經購買成功了。”

      • 相關閱讀
      • 1根冰棍20余種添加劑合適嗎?

          上個月,在衛生部官網上,38種食品添加劑登上了擬撤銷食品添加劑榜單。如今,擬撤銷仍未有最終結果。在炎夏快要到來之際,冰棍的各種添加劑仍然肆虐。一根冰棍總重沒多少,添加劑卻有二十多種,這合適嗎?  實...

        時間:05-09
      • 花巨資買商鋪還未交房卻被轉租

          因為過于相信開發商合同約定的交房時期,&ldquo;準房主&rdquo;沒有拿到房時,就很放心地將1200多平米的商鋪租給西安一家餐飲單位。然而,令&ldquo;準房東&rdquo;和&ldquo;準房客&rdquo;都沒有想到的是,當初信誓...

        時間:05-08
      免責聲明:本網對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。 本網站轉載圖片、文字之類版權申明,本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權,如果侵犯,請及時通知我們,本網站將在第一時間及時刪除。
      亚洲中文无码不卡视频_青青青青久久国产免_国产精品视频久久第一页_亚洲无码在线免费观看视频