在外人眼中，小莉一直是個開朗而優秀的女孩，從小學到高中，成績優異的小莉也一直很順利，可在升入高中后不久，小莉卻遭受了一次“重創”：在一次的選拔中，小莉輸給了同班的女同學。對此小莉一直忿忿不平，這種情緒甚至一直持續到了同學從國外歸來，“見不到面的時候還好一點，現在一看到她就有種想掐死她的沖動。”
心緒難平的時候，小莉會在紙上寫滿對方的名字再撕個粉碎，可即使這樣她仍然覺得不解氣，“我就想報復她，是她把我出國的機會搶走了，是她剝奪了我的快樂。”由于這種情緒無法排解，甚至已經影響到了小莉的正常生活和學習，現在的她甚至不想再上學，更不愿意看到這個同學。
她打電話到12355青少年服務臺傾訴，在心理咨詢師文清的幫助下，小莉把心中最陰暗一面的想法也傾吐了出來。文清提醒父母，不要只盯著孩子的學習成績，孩子的耐挫教育更為重要。孩子的耐挫力是在生活中經歷的事件養成的，當孩子遭遇挫折時，父母的引導就顯得尤為重要。比如同一個舞蹈班的兩個小女孩，可能平時的水平差不多，但在比賽中一個拿了第一名，另一個只拿了第二名，第二名的孩子勢必會失落，這個時候父母就要主動幫助孩子排解這種失落，讓孩子享受跳舞本身所帶來的快樂。
文清還提醒家長，不要總拿自己的孩子跟其他的孩子作比較，尤其不要拿自家孩子的短處跟別家孩子的長處比。在經歷的生活事件中也要不時告訴孩子，努力是必須的，但努力后卻不一定能得到自己想要的結果，教會孩子坦然面對生活中的不順與挫折�！ 。ㄈ嗣窬W）