“不過,良好的安全服務有賴用戶和支付平臺的共同努力。”朱健表示,對于用戶來講,也需要掌握網絡交易安全知識,學會網絡安全交易手段。“比如謹慎接受陌生人的陌生文件,例如旺旺有截圖功能,可直接看細節圖,就能有效地防止用戶的電腦被盜號木馬感染。”支付寶與遼寧省公安廳合作,在互聯網首個安全知識網站365安全防范網上,開設了網購防范專欄,遼寧省公安廳政治部副主任周左盾表示:“專欄主要包括最新提示、安全服務等欄目,在網購安全方面,很多用戶稍微注意一點、或者了解常識,可能就會規避造成損失的可能。在這種情況下,對整個用戶群體的防范意識的培養、教育就變得非常重要。”(新華網)