蘋果近20%的營收來自中國，但蘋果在中國的零售店數量還不及美國賓夕法尼亞州一地的零售店數量。分析人士稱，這種緩慢的擴張過程影響的不僅僅是營收問題。
蘋果在大中華區的6家零售店總是人滿為患，等待修理iPhone的用戶經常排著長隊。在發布新產品時，黃牛黨們總是在店外安營扎寨，排在隊伍的首位，購買后再高價賣出。
在選擇零售店地理位置時，蘋果十分挑剔。蘋果曾表示，在選擇中國零售店位置時耗費了大量時間，目的就是要確保位置的絕對正確。但這卻影響了蘋果建立專賣店的速度。
早在2010年，當時的蘋果零售業務主管羅恩·約翰遜(Ron Johnson)預計，到2012年蘋果在中國將擁有25家零售店。
無法滿足需求
全球知名戰略咨詢公司、美國摩立特集團(Monitor Group)合伙人托斯滕·斯托克爾(Torsten Stocker)稱：“蘋果當前在中國的零售店數量顯然無法滿足龐大的需求。”
蘋果產品的熱銷催生了一個龐大的灰色市場，一些未授權的經銷商開始銷售走私的蘋果產品。在一些沒有蘋果授權零售店的小城市里，居然出現了山寨的蘋果零售店。
如今，蘋果又同意向深圳唯冠科技支付6000萬美元獲得iPad在中國的商標權，相信此舉將推動蘋果產品在中國繼續升溫。
蘋果在北京擁有2家零售店，在上海擁有3家，在香港擁有1家。中國政府官員上個月曾表示，蘋果還計劃在成都和深圳分別開設一家零售店。
相比之下，賓夕法尼亞州僅有1270萬人口，但卻擁有8家蘋果零售店，其中僅匹茲堡市就擁有3家。而中國擁有13億人口，蘋果零售店數量僅為6家。
影響消費者信心
北京管理咨詢公司沃爾夫亞洲集團(Wolf Group Asia)CEO大衛·沃爾夫(David Wolf)稱，蘋果零售店和授權經銷商數量的不足，為未授權經銷商提供了巨大生存空間。但這些未授權商店往往無法提供良好的用戶體驗，最終可能影響到消費者對蘋果產品的信心。
沃爾夫說：“如果蘋果不拓展中國市場上的零售店和經銷商數量，那么損失的將不僅僅是當前的營收，而是長期的可持續性成功。”
盡管中國消費者也可以在網上購買蘋果產品，但許多消費者還是喜歡到實體零售店購買，因為事先可以試機。
即時在工作日期間，蘋果在中國的旗艦店中也都擠滿了顧客。蘋果CFO彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)去年10月曾表示，中國零售店人流量最大，營收也是最高之一。
中國消費者對蘋果新產品的需求如此之高，以至于今年早些時候首發iPhone 4S時，黃牛黨們在北京的零售店外徹夜排隊。在出于安全考慮而決定暫停發售之后，他們甚至把雞蛋砸在了蘋果零售店的墻上。
在中國，蘋果的競爭對手包括三星，以及本土廠商華為和中興等。當然，蘋果在中國的擴張步伐也不是完全由蘋果來控制，還要受到一些規章制度的限制。(新華網)