針對兩節長假期間，網購出現的種種糾紛，有網友微博發帖稱：“黃金周”儼然成了“黃金劫”。為此，中國電子商務投訴與維權公共服務平臺維權專家姚建芳向消費者提出了幾點可行性建議。
姚建芳建議：第一，網上購物選擇大型正規的網上商城或信譽高、評價好的網上店鋪更有保障。機票、酒店、旅游項目等產品更應選擇大型專業的在線旅游網站或是航空公司的官網，不要輕信個別C2C平臺上的無工商注冊的個人網店。
第二，網購務必擦亮眼睛，仔細鑒別，謹防落入山寨網站，如今的欺詐網站很多已經擺脫了粗糙的頁面設置，在整體設計上酷似很多知名網站。因此，消費者需看清域名、備案、營業執照等信息。
第三，網購旅游產品需做到一查二問三留，首先下單前一定要查好所要購買的線路包括交通、酒店、門票、餐飲等各項開支的大致金額，如果網上報價低于4折，或許有貓膩。其次，要詢問賣家或客服人員詳細的旅游線路安排、項目、住宿標準、餐飲、小費等各項服務。最后，一定要與組織出游單位簽訂旅游合同，不論紙質還是電子版。
第四，長假期間不要沉迷于網購，理性消費。很多網友長假沒有出游計劃，于是“宅一族”把精力放在了網購上，每天逛淘寶等商城成為主要生活項目。導致很多網友直呼這個長假遭遇“黃金劫”，花費甚至趕超出游。(新華網)
