近日,北京大學競爭法論壇“互聯網產業反壟斷”國際研討會在京舉行。此次研討的重點是目前互聯網領域所存在的濫用市場支配地位等現象,特別是當前搜索引擎市場領域所存在的高度集中和壟斷行為,尤其引發了與會專家的高度關注。作為第三代搜索的開創者,中搜搜索引擎正致力于扭轉這一局面,希望通過第三代搜索,能給用戶提供一個更健康,公正的搜索環境。
根據國際慣例,行業集中率CR4(前四位企業占有率總和)超過75%,即可定性為存在極高寡占型壟斷。而根據知名互聯網數據研究機構艾瑞咨詢統計顯示,至2012年國內搜索引擎行業僅CR2指數就已經超過95%,遠超過美國等互聯網行業健康度、成熟度較高的地區。與會專業人士普遍憂慮,這種極度寡占型的市場結構,對搜索行業的健康成長正在帶來越來越大的傷害。搜索,需要更開放的姿態,已經成為與會專家的普遍共識。
首先,“搜索壟斷”將導致用戶的搜索體驗持續下降。
互聯網實驗室和博客中國創始人方興東表示,“在所有應用中,搜索的壟斷是最可怕的。”它將會“直接扭曲所有網民信息獲取。”而當前搜索服務中的一些現狀,也印證的與會專家的這一觀點。由于寡占式壟斷的行業現狀,在壟斷式的主要搜索品牌中,濫用市場支配地位,人工干預搜索結果的現象已成常態。這直接導致搜索過程中,垃圾信息和不匹配搜索結果的頻繁出現,嚴重干擾用戶搜索體驗。根據中國互聯網信息中心最新一期的《搜索引擎市場研究報告》顯示,在前三大搜索品牌中,垃圾信息和不匹配搜索均不約而同的成為用戶對搜索體驗滿意度差的主要原因。
而與此同時,越來越多的用戶流向具有“開放搜索”特征的品牌中。僅在過去一年中,強調開放搜索,對全體互聯網用戶開放搜索平臺,讓人工智慧和普通用戶參與到搜索結果形成過程中的中搜第三代搜索引擎,就在搜索市場份額高度集中的大背景下,取得了長足的發展。而導致越來越多第三代搜索引擎用戶放棄傳統壟斷搜索品牌,選擇中搜的重要原因,也正是第三代搜索允許用戶參與搜索,來創造更符合用戶需求,更能滿足用戶需要搜索結果的模式,排除了垃圾信息的干擾,讓搜索重回到準確定位和深度信息挖潛的服務本原,從而重新贏得了搜索用戶的信賴。
其次,是搜索行業高度集中的現狀,也使得搜索引擎難以更好的服務于企業廣告用戶。
與會的人民大學法學院副教授楊東指出,“互聯網行業的壟斷導致中小企業及市場的后進來者不能享受同等的競爭機會,從而無法獲得發展,最終也將損害整個產業的長遠利益。”由于搜索壟斷和高度集中,導致了搜索品牌與企業用戶的不對等地位,這使得中小企業以及市場中的后進企業,新興企業,很難從中分享到平等的搜索營銷渠道。因此盡管如今互聯網對于企業經營的相互關聯程度日益加深,但傳統搜索、壟斷搜索品牌的這種不對等,不平等現狀,卻讓整個行業,難以從中長遠受益。
而與之相對的,是開放姿態的新興搜索品牌,反而在為整個搜索行業中,搜索與企業用戶的關系帶來活力。在具有開放性特征的第三代搜索引擎平臺上,搜索企業正成為與企業用戶平等的伙伴關系。而中搜為企業用戶提供的,將廣告與搜索結果相互分離的龍騰廣告系統,使得搜索服務質量與搜索營銷效果掛鉤。在這種新型模式下,企業廣告營銷的質量與搜索服務的質量相掛鉤,而廣告投放的精確度,就與第三代搜索引擎技術的精確匹配能力掛鉤,從而形成了真正平等雙贏的搜索營銷模式。
在整個會議的過程中,來自國內外知名學者、政策制定部門的代表,以及業內人士紛紛表示,隨著互聯網用戶的成熟和發展,壟斷、低效的搜索服務很難成為搜索引擎行業發展的常態。由此看來,要想讓整個行業在未來得到更加健康的發展,就有必要鼓勵以第三代搜索引擎為代表的開放搜索模式,努力打破搜索市場格局,消除搜索行業壟斷頑疾的重要模式,為搜索行業發展贏得更多機遇。(新華網)