奢侈品電商來勢洶洶，但是貨源渠道魚龍混雜、消費者無法辨認真偽等問題也一直成為其發展的硬傷。記者近日從走秀網了解到，eBay本月高調宣布通過走秀網上線“eBay秀”回歸中國，其銷售數據顯示COACH單日線上最高銷售額超過600個，GUCCI單日最高銷量超過200個。然而伴隨著靚麗的銷售數據，走秀網近來頻頻被爆出各種“售假”傳聞，更有不少消費者抱怨，就算線上買了奢侈品，也根本無法驗貨。
消費者：品牌鞋有假貨
近日，有消費者曝出走秀網售賣奢侈品假貨，這讓一向自詡100%正品的走秀網成為眾矢之的。面對“奢侈品電商走秀網被指售假，品牌女鞋實為假貨”的消息，走秀網在第一時間發表聲明，對新聞表示否認，并表示提供全場商品100%正品保證。對于消費者反映的情況，其徹查了該產品的供應商來源以及相關資質文件，確認無問題。
盡管走秀網及時發布聲明，否認出售假冒品牌，但是奢侈品線上銷售的話題被推上風口浪尖。
電商網站確實讓奢侈品銷售變得觸手可及，記者了解到，奢侈品牌菲拉格慕在10月份正式授權走秀網后，有超過1/3的購買用戶來自于二、三線城市，特別是國內新興的經濟發達城市，這些地區分布在全國各地，甚至遠到內蒙古鄂爾多斯及新疆烏魯木齊等城市，而這個數字還在不斷的上升中。分析人士表示，對新一代的奢侈品消費群體來說，網購的便利性及全面性多樣性被充分認可，他們更在乎“買得到”，而不是“在哪買”。
專柜：不提供驗貨服務
但是面對越來越“平易近人”的奢侈品，消費者卻無從驗貨，有苦說不出。“我拿著最新在網上買的包包想去專柜驗貨，但是銷售人員直接拒絕了我的要求。”市民李小姐最近在某奢侈品網站以六折的價格買了一個coach的單肩包，本想著能在專柜驗貨，確定包包的真偽，卻被拒絕了。資深淘寶買家Ada告訴記者，很多海外代購在其頁面上都標明所謂的“專柜驗貨”，但是事實上，大部分的奢侈品專賣店都是不提供“專柜驗貨”服務的。
貨源問題也一直困擾著電商網站。據介紹，目前大多奢侈品電商都采用買手制，真正將品牌授權電商的只是少部分。此外，買手制要輾轉國外“拿貨”，買手賺取一部分利潤，再加上運回國內的各種稅費，如此一來，電商的利潤空間小得可憐。
業內：奢侈品電商應從定制化找出路
對于目前國內奢侈品遭遇的現狀，賽五洲電子商務CEO汪雄海分析認為，目前中國奢侈品電商已出現分化，一類就是唯品會這樣已成功上市的奢侈品電商。由于有資金支持進行市場擴張，品牌形象得到支持，產品價格優勢明顯。
而對于類似走秀網等眾多尚未上市的奢侈品電商，汪雄海表示，奢侈品電商不斷爆出的裁員以及高層離職等消息，表明目前眾多奢侈品電商都沒有走出一條清晰的發展道路，不少奢侈品網站其實什么都做，定位不準，沒有清晰的盈利模式。
汪雄海認為，奢侈品電商要想找到自己的出路，一定要走定制化服務路子，因為沒有上市，但又要擴展市場規模，肯定導致現金流不足。而定制化服務則可以為奢侈品電商找到清晰的買家，精準的價位，從而形成完整的盈利模式。
根據麥肯錫研究數據，中國奢侈品市場的銷售額將保持18%的年增長率，并于2015年達到約270億元人民幣的年銷售額，屆時將會有20%的全球奢侈品銷售額來自于中國。而從2009年開始，國內出現眾多奢侈品網站，包括走秀網、佳品網、哈呼網、第五大道等；名牌折扣網站唯品會、聚尚網；二手名牌交易網站寺庫網。但其后的市場表現非常慘淡，不斷有傳出奢侈品電商裁員和關門消息。