昨天（4日），市工商局、市商務委聯合市消協、中國家電服務維修協會、北京電子電器協會等召開規范家電維修市場工作會。據悉，北京聯通114清理了172個家電維修服務電話；百度公司清理了1500個虛假家電維修網站。
昨天，中國家用電器服務維修協會、北京電子電器協會網站上，對59家主要家電品牌在京的上千個維修網點的地址、電話、承修范圍等信息向社會公示，并在百度搜索結果顯著位置標注正規家電維修經營者客服電話等信息，在北京率先推行家電維修人員持證上崗制度。
據悉，目前已有31家主要家電企業在行業協會對收費價格進行備案，北京市家電維修人員持證上崗人數達到894人。中國家電服務維修協會正在進行家電維修服務部的等級評定。
“不能上門以后看見對方家庭情況就隨意漲價”，中國家電維修協會秘書長萬方說，家電維修收費項目主要包括零部件、檢測、維修、清洗、上門等多項費用。一般而言，品牌機的零部件價格，公司都有明確規定，比較透明。上門費等，屬于市場調節價，要求經營者在提供維修服務時，須明碼標價，事先告知消費者。
據悉，北京聯通公司清查172家家電維修經營者的服務電話，百度公司清理了近1500個虛假家電維修網站，駁回和下線處理214家資質不合格的家電維修經營者商業推廣請求。
消費者維修家電可以通過中國家用電器服務維修協會(.cheasa.org)網站查詢正規網點統一服務電話。
部分企業售后服務網點電話
企業簡稱 服務電話
大中 010-88848338
蘇寧 400-836-5365
國美 400-811-3333
創維 400-866-5555、9510-5555
索尼 400-810-9000
東芝 400-818-0280
海信 400-611-1111
松下 800-810-0781、400-810-0781
TCL 400-812-3456
長虹 400-811-1666
海爾 400-699-9999