“從本周開始,蘇寧在全國范圍內開始實施線上線下的價格同價,即所有蘇寧實體門店中銷售的商品,只要在蘇寧易購的線上平臺也有的,都會保持二者同價。調查顯示,蘇寧老對手國美實行“線上線下”低價。國內兩大一直嚴重同質化競爭的家電連鎖終于在發展方向上出現了分歧。”
現場
賣場里設立比價平臺
記者昨天從蘇寧了解到,為了保證旗下實體門店所有商品售價均與線上易購相同,蘇寧全國的1700多家門店已經完成了3000余萬張商品價簽的調換。目前消費者到所有蘇寧門店中看到的商品,只要同時也在蘇寧易購有售的,即可保證線上線下價格相同,而無需再互相對照。
在北京蘇寧聯想橋超級店中,記者看到,店面中已設置多個比價專區,而且門店的電腦、Pad等終端全部開啟也能直接查詢其他電商的同品價格實時比價。據北京蘇寧總經理侯恩龍介紹,此前蘇寧門店不少商品存在售價高于蘇寧易購的現象,因此門店調整價簽成為此次“同價”行動的主要工作。他透露,從全國范圍看,蘇寧實體店此次和線上價格看齊的商品價格變動率超過了80%。以目前暢銷的三星S4為例,目前門店售價與蘇寧易購看齊下調至4799元,而此前這款明星產品在門店的正常售價是5199元。
北京蘇寧昨天提供的銷售數據顯示,這一政策使得銷售出現明顯增長,其中線上同比增長162%,線下增長32%。受同價政策、假日經濟的雙向利導,電腦、手機、數碼等3C類電子產品及生活電器在門店的銷售十分搶眼,而以往這些商品都是線上銷售比較集中的品類。
追訪
家電連鎖陷“左右手互搏”困局
記者也到了國美等其他家電連鎖賣場進行調查。調查顯示,另一家知名家電連鎖企業國美采取的是“線上線下低價”的策略,即無論是“線上”還是“線下”都采取和同行比“低價”的策略,但尚未實行電商和實體店同價的策略。
正如蘇寧聯想門店的一位負責人告訴記者說的那樣——同樣價格采購來的商品,在實體門店銷售與在網上電商銷售的經營成本肯定是不同的,蘇寧此次推行的“線上線下同價”實際上是使本來不同經營成本的商品以同一價格銷售出去,即“線下”實體店降價銷售——壓縮利潤空間向網上價格靠攏。那么,蘇寧緣何要這樣自損利潤?
調查顯示,電商對傳統門店的沖擊顯而易見。以家電、IT、數碼產品銷售為主體的家電連鎖在這點上受沖擊更大。也正因此,包括蘇寧、國美在內的傳統家電連鎖渠道近兩年都在大力發展電商業務,目前蘇寧易購和國美在線在業內都已經是相當知名的品牌,在一定程度上與早很多年就崛起的京東等已不分上下。
但事實上,雖然贏得了電商市場的一部分蛋糕,這些家電連鎖的實體門店卻面臨著另一種尷尬,當這些傳統家電連鎖的電商去與京東們廝殺價格的時候,他們的實體門店卻因為仍沿襲著傳統價格體系而有點“拖后腿”。這也就是業界一直指出家電連鎖的“左右手互搏”現象。而蘇寧此次提出的線上線下同價,在業內人士看來,無疑就是想解決這種自我競爭問題。
觀察
兩大家電巨頭經營現分歧
蘇寧“線上線下同價”模式究竟能不能解決目前家電連鎖行業面臨的“左右手互搏”現象?對此,蘇寧及多位業內人士的看法是“尚待觀察”。而有意思的是,昨天,蘇寧的老對手——國美明確表態,“不追求‘線上線下’同價而追求各自在行業內低價。”