位于西安火車北站的機場航空旅客服務中心,今后除了旅客問訊功能外,還將成為一個新的城市候機樓。旅客可直接在火車北站的服務中心辦理值機和行李托運等航空手續。昨日,西安咸陽國際機場和西鐵客票電子商務公司簽訂合作協議,建立空鐵聯合應急機制。
在兩家簽訂的合作協議里,建立空鐵聯合應急機制成為亮點。據介紹,咸陽機場和西鐵票務公司將設立專門的聯系電話,負責在突發事件處置時信息的傳遞和旅客運輸措施的安排,提高雙方的應急能力。協議表示,在咸陽機場航班大面積延誤期間建立溝通機制,西安鐵路方面通過組織票源、加掛車輛和專列等形式盡快疏散滯留旅客。在今年剛剛運營的西安火車北站,已經啟用了航空旅客服務中心,目前只有問訊功能,在不久的將來,這個服務中心將成為西安城北的城市候機樓,旅客可以直接辦理值機和行李托運等服務;昨日,位于機場T2航站樓的火車票代售點也正式營業售票。
機場方面表示,未來機場和鐵路將建立信息資源共享平臺,分別在航站樓和候車室提供航班、車次動態信息,建立信息互通平臺,嘗試建立火車票、機票同平臺銷售。華商網-華商報訊(記者 段曉寧)