到餐廳吃飯消毒餐具要付費、包間設有最低消費標準、自帶酒水要交開瓶費……不少市民在就餐時常遭遇這類收費項目。9日，李滄工商分局給這些隱性消費開出治理處方。
市民孫先生日前在李村某酒店宴請客人，結賬時才被告知，8位客人每人需收取一次性餐具費1元，桌布費2元，共24元。李滄區消保委受理投訴后了解到，酒店收取的這筆錢在就餐前并未告知消費者，屬于不合理收費。“這類由隱性消費引發的投訴占到日常消費投訴受理總量的10%。”9日，在李滄工商分局舉辦的關于規范餐飲企業隱性收費的會議上，該局依據消費方面的法律法規，發布了《關于規范餐飲服務行業隱性收費工作實施方案》。
方案規定，餐飲企業有義務為消費者提供免費餐具，在消費者用餐前明確告知其可選擇使用本店提供的免費餐具或收費餐具、桌布、外帶酒水服務費、包間服務費等，并標注收費標準。消費者進入餐廳就餐時，酒店工作人員應該當面提醒消費者，可選擇使用的餐具及服務收費標準，制作一式兩聯的收費明細單，由消費者簽字認可收費內容，避免結賬時產生爭執，造成消費糾紛。
據悉，從即日起至11月底，李滄工商分局將加大對部分餐飲服務行業隱性收費、強制消費等問題的治理力度。如果餐飲企業沒有在店堂內明示餐具、桌布、外帶酒水服務費、包間服務費等收費項目和標準，也沒有進行提前告知和提醒，消費者有權拒付，并可撥打服務監督電話87698274進行舉報。(齊魯晚報)