11月5日15時06分,騰訊微博認證資料為“陜西省人民政府門戶網站官方微博”的 @陜西發布,低調發布了第一條測試微博——陜西發布來了(測試中)。盡管這條微博后來被刪除,但還是引發了網民的極大關注。
今日(11月7日)上午,在新浪微博和騰訊微博同時開通的“陜西發布”政務微博將正式啟動。
陜西發布
粉絲數不停刷新中
@陜西發布 的微博頭像是藍底的陜西省地圖,上面四個大字“陜西發布”。截至昨晚8時許,@陜西發布在新浪和騰訊的粉絲量已分別達到4200余個和11300余個,且這些數字還在不停刷新中。在其微博頁面正中,循環播放著幾幅畫面,分別為省政府辦公樓、西安城墻、大雁塔、兵馬俑、世園會等標志性建筑。微博簡介為:這里是陜西省政府官方微博信息發布平臺,歡迎圍觀,共話陜西,共建陜西。
在 @陜西發布那條存在時間不長的測試微博后面,當天可以看到,很快跟了幾十條評論,表達了網民對省政府開通微博的期待:“政府與老百姓溝通,又多了一個新途徑,可喜可賀。”
發布內容
民生、重要活動、突發事件等
據悉,@陜西發布由省政府電子政務辦負責維護,將重點發布與民生發展相關的重要信息、各部門的重要工作和活動信息、突發公共事件的準確信息等,為網民了解陜西經濟、社會、文化發展提供重要窗口。@陜西發布官方微博將和省政府各部門政務微博組成“陜西發布”政務微博群。
此次全省將有21個部門分兩批開通官方微博并加入“陜西發布”政務微博群。其中首批開通有:省民政廳、省商務廳、省文物局、省旅游局、省知識產權局、省氣象局、省教育廳、省公安廳、省人力資源和社會保障廳、省住房城鄉建設廳、省衛生廳、省食品藥品監督管理局。第二批將于年底前完成開通入駐,分別為:省發改委、省物價局、省國土資源廳、省環境保護廳、省交通運輸廳、省農業廳、省扶貧辦、省文化廳和省工商局。
政務微博
發展迅猛 公安微博規模最大
2011年4月,復旦大學“輿情與傳播研究實驗室”曾發布《中國政務微博研究報告》。截至年3月20日,全國范圍內共有實名認證的政務機構微博1708個、政府官員微博720個。而今年10月發布的《2012年第三季度新浪政務微博報告》顯示,截至2012年9月30日,僅在新浪微博,認證的政務微博達50947個。其中政府機構官方微博33132個,公職人員微博17815個�?梢�,2012年是政務微博發展突飛猛進的一年。
據統計,江蘇、河南、廣東、北京、河北等地在用戶數量上穩居前列,保持持續增長。公安、團委等職能部門的政務微博數量領先于司法、工商稅務、交通、醫療衛生等部門。
通過對微博活躍度(每天主動發博、轉發、評論的有效條數)、傳播力(微博被轉發、被評論的有效條數和有效人數)和覆蓋度(微博的活躍粉絲數量)三大指標的計算,而得出的全國政務機構微博TOP20排行榜中可以看出,省級政府部門的官方微博提升空間還很大,除過“上海發布”和“北京發布”分別以第一和第八名上榜外,榜單中“公安系”官方微博以10個席位占據了半壁江山。
微博樣本
解決問題 回應訴求
對網民來說,好的政務微博應當是能夠解決實際問題、回應民眾訴求的。
@上海發布 在接到來自市民秦嶺關于“癌癥晚期父親就醫輾轉無醫院收治”的公開信后,上海市委書記俞正聲很快通過@上海發布登載回信,表示“你的心痛也是大家的心痛”、“爭取在制度上有所前進”,使患者家人得到極大寬慰。