記者從阿里巴巴集團獲悉，考慮到春節期間物流公司與賣家工作時間的變化，淘寶網、天貓、聚劃算等網購平臺將從2013年2月2日起對商家網購發貨時間做出人性化的臨時調整，待2013年2月20日起恢復正常。
以淘寶網為例：除雙方約定發貨時間的訂單外，消費者訂單付款時間在春節期間的商品（2013年2月2日00：00至 19日24：00），賣家可在2013年2月22日24：00前發貨（以快遞公司攬件記錄為準）。春節臨時調整還包括，在春節期間內付款的訂單，且狀態為“未發貨”，買家在春節期間申請退款或修改退款協議的，商家須在2013年2月22日前處理買家的退款協議。商家在春節期間發貨的商品，買家未確認收貨且未申請退款的，淘寶通知支付寶打款給商家的時間由現在的10天延長至20天。（中新網）
