當地時間2013年2月26日，埃及開羅，遇難者的遺體。外國游客乘坐的一個熱氣球在古城盧克索附近墜毀，造成至少19名外國游客喪生。該熱氣球著火并發生了爆炸，墜入甘蔗田。
9名香港游客在埃及盧克索(Luxor，香港譯為樂蜀)熱氣球墜落事件中遇難，記者27日了解到，其中6人購買的旅游保險，熱氣球活動不在保單的承保范圍之內，將不獲得賠償。另外3人購買的旅游保險不同，可獲得的賠償金額最高為55萬港元。
26日在埃及遇難的9名香港游客中，有6名通過保險代理，自行購買了招商局保險有限公司的保險計劃。招商局保險有限公司總經理陳坤對中新社記者表示，死者購買的旅游保險的保單已詳細列明，“空中活動”不屬于保單的承保范圍之內。但出于人道立場，公司會酌情處理，協助家屬將死者遺體運回香港。
記者在招商局網站上查詢到的旅游保險介紹中列明，空中活動(跳傘除外)不在保障范圍之內，“招商局保險不會賠償由下列事故直接地或間接地引起、發生或隨之而發生的損失。”
另外3名遇難的游客則是通過涉事旅行社勝景游購買的忠利保險有限公司承保的保險計劃。勝景游表示，熱氣球活動在承保范圍之內，包括人身意外(最高賠償額50萬港元)，遺體運返(賠償額為運送費用)及恩恤保障(最高賠償額5萬港元)。
香港保險業總工會理事長張偉良對記者表示，本次事故原因如果是機械故障或者操作失當，遇難者家屬都有權透過外交部門的協助向盧克索當地的熱氣球公司索賠。
張偉良同時指出，保險業界不建議普通市民通過旅行社購買旅游保險，因為旅行社職員未必可以詳細保險的賠償范圍，最好找大的保險公司與專業代理查詢。
在旅行社的責任方面，香港旅游業議會總干事董耀中對記者強調，雖然經過旅行社推介，自費熱氣球活動是游客自己的選擇，涉事旅行社與熱氣球公司已經有幾年的合作經驗，也都是選擇與當地有熱氣球相關牌照的公司合作。旅游業議會要求，旅行社必須在行程中寫明有什么自費活動，比如埃及游可能涉及熱氣球、騎駱駝等，同時必須要講明風險，如高血壓患者不適宜高空活動等。
據悉，康泰旅行社、東瀛游和美麗華旅游等香港一些大型旅行社，已經停止推介外游團的自費熱氣球項目。（中新網）