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      尺素金聲 | 需求回暖有后勁,服務消費躍上新層次

        盤點一季度消費市場,服務消費成為一大亮點。

        一季度,服務零售額同比增長10%,比同期商品零售額增速高6個百分點!

        從居民角度來看,一季度,居民人均服務性消費支出增長12.7%,比居民整體消費增速高出4.4個百分點。服務消費占比不斷提高,居民服務性消費支出占比43.3%,比去年同期提高了1.6個百分點。

        從文旅到餐飲,從出行到演出,從健康到養老,服務消費供需兩旺,印證著中國超大規模市場的澎湃活力,也為促進消費穩定增長注入更加強大的動力。

        細看一季度服務消費成績單,亮點中透著新意。

        看需求,服務消費需求回暖有后勁,結構持續升級。

        剛剛過去的“五一”假期,文旅市場持續火熱。據文化和旅游部數據中心測算,全國國內旅游出游合計2.95億人次,同比增長7.6%,按可比口徑較2019年同期增長28.2%;國內游客出游總花費1668.9億元,同比增長12.7%,按可比口徑較2019年同期增長13.5%。

        今年以來,無論是春節假期還是清明假期,文旅市場假期效應明顯,出行人數、旅游收入都已超過2019年水平,同比增長兩位數以上。各地各部門舉辦多樣的文旅活動,打造豐富的消費體驗,進一步激發了人們的出游熱情,帶動文旅消費加速回暖。

        文旅消費的火熱,是服務消費需求旺盛的一個縮影。當前,消費者對優質、豐富的體驗式服務消費需求不斷上升。國家信息中心測算,一季度生活服務消費熱度指數上升超30%,其中休閑娛樂、住宿、旅游、餐飲業消費熱度指數同比分別上漲68.9%、43.7%、28.3%、27.6%。

        看供給,服務消費供給持續創新,供給水平邁上新臺階。

        外出用餐,手機掃碼點餐、掃碼支付的數字化服務帶來更多便利;超市購物,自助收銀機減少了結賬等待時間;居家保潔,手機點一點就能輕松預約家政服務……隨著以大數據、云計算、區塊鏈等為代表的新一代信息技術的廣泛應用,服務業數字化轉型升級趨勢明顯,新業態新模式不斷涌現,為消費者帶來新體驗,也為行業提質擴容注入新動力。

        新供給激發新活力。一季度,餐飲收入同比增長10.8%,交通出行類、文體休閑類服務零售額增長較快。從部門數據看,全國營業性演出(不含娛樂場所演出)場次同比增長72.71%,票房收入同比增長116.87%。

        看后勁,服務消費仍有很大潛力,提質擴容有望帶來新機遇。

        服務消費需求仍在持續釋放。按照消費市場的一般發展規律,當市場發展到一定階段,服務消費占比將會加速提升。當前,人們的腰包越來越鼓,不再滿足于吃飽穿暖,在精神文化、健康教育、旅游休閑等服務消費領域有了更多要求和期待,教育、養老、健康、文化等服務消費潛力有望加速釋放。

        服務消費供給仍在不斷創新。商務部等12部門聯合印發《關于加快生活服務數字化賦能的指導意見》,圍繞豐富應用場景、補齊發展短板等方面指導推進生活服務業實現高質量發展。未來,服務業供給側的精彩可以想象。比如,在交通運輸領域,加快建設智能鐵路、智慧公路、智慧港口、智慧航道、智慧民航;在文旅領域,發展虛擬展示、智慧導覽、線上演播等新業態新模式;在教育領域,構建線上線下深度融合新模式;在醫療健康領域,優化互聯網醫院、遠程醫療、在線健康咨詢等服務。

        空間廣闊,活力十足。相信隨著相關政策持續落地見效,服務消費將激發出更加強大的潛能,更好發揮在促消費、惠民生、穩就業方面的重要作用,鞏固和增強經濟回升向好態勢。

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