商洛市公安局工作人員為市民辦理簽證
商洛市公安局領導接待信訪群眾
商洛市公安局創建“五型”機關成果報告會
今年以來,商洛市公安局以創建群眾滿意機關為目標,以建立穩定社會秩序為己任,全面深入地開展了“五型”機關創建活動。
商洛市公安局在創建“五型”機關過程中,始終將服務群眾作為他們工作的出發點和落腳點,結合愛民實踐大走訪,黨組織、黨員聯系服務群眾“計時卡”工作,進一步轉變工作理念,增強民警服務意識。該局制定并落實“一接二約三下四回”信訪制度,變群眾上訪為領導下訪、約訪、主動接訪。據統計,今年全局班子共接訪群眾1678人次,回訪信訪群眾1000多人次,走進社區1000多次,走訪群眾6000多戶,征求群眾意見,建議246條。通過這些活動的開展,很好的維護了警民關系,使群眾對警察的信任感進一步增強。
為了更好的推進工作,維護社會穩定,在學習外地先進經驗的基礎上,商洛市公安局今年新建成300多平米的指揮中心,以后將現三臺合一,市縣聯動的目標,使接警率,出警率,破案率得到進一步的提升。他們還成立了刑事科學偵查所,在省市的大力支持下,投入600多萬元新建了DNA實驗室、色譜室、理化實驗室等先進科室,采購現代化的實驗設備,方便了一些關鍵證據的獲取,為一些難案、疑案提供了科學有力的證據,使得全市辦案率進一步提高。
記者在市公安局出入境管理科了解到,為了更好地服務于出入境游客,商洛市公安局按照市委創建“五型”機關的要求,通過簡化辦證程序,優化服務。使辦證時間由原來的10至15天縮短到現在的5天左右,有特殊需要的甚至1天就可以辦理完畢,既方便了群眾又提升了辦事效率,降低了辦事成本,得到群眾的好評。
通過“五型”機關創建活動的順利開展,商洛市公安局實現了機關學風大變樣,民警素質大增強,機關作風大改觀,服務水平大提高,工作水平大提升,使全市社會治安滿意率繼續位列全省前列。(商洛新聞網 白鵬飛 陳研)