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      商洛公安在訪評中樹立群眾工作新理念

      市公安在訪評中樹立工作新理念


        商洛市各級公安機關通過“大走訪”開門評警活動的深入開展,執法公信力和作風形象明顯提升,群眾安全感和滿意度明顯增強,對社會治安滿意率連續五年名列全省第一,群眾對公安機關的滿意度也位居全省第一,在2010年全市目標責任考核中,商洛市公安局獲得優秀,被市委命名為第一批“五型機關”。

        領導帶頭垂范,民警全員參與。為了使“大走訪”開門評警不走過場,不裝樣子,全市各級公安機關領導帶頭走訪,定點聯系,深入基層,深入一線,實實在在解決存在的問題,真真切切回應群眾對公安機關的新期盼;各警種、各部門結合自身實際,有針對性地“走”與“訪”。他們重點走訪了企業、社區、公安基層所隊、治安積極分子、困難群眾家庭和基層一線困難民警、因公犧牲、受傷民警家庭,共送去慰問金15萬元。一年來,全市民警共走進社區418次,走訪企業532家,走訪群眾11738戶,排查調處矛盾糾紛6845起。

        創新方式方法,廣泛聽取民意。商洛市各級公安機關把走訪、評議、110宣傳有機結合起來,堅持走出去,廣泛聽取群眾意見;請進來,廣泛邀請人大代表、政協委員、警風警紀監督員、行風評議員和新聞媒體以及相關部門、企業單位、群眾代表上門等形式征求意見、進行評議。充分運用走訪、回訪或利用歲末年初向轄區群眾報告工作、述職述廉等辦法聽取群眾意見。依托政府網站、公安機關門戶網站、110報警服務臺和手機短信等現代化手段搭建評警平臺,接受群眾評議。共開展集中宣傳126場次、發放宣傳資料2.3萬余份,邀請人大代表、政協委員40余人2次走進公安機關、走進110,進行面對面懇談,征求對公安機關意見、建議。

        突出走訪重點,建立完善機制。在深入調研的基礎上,商洛市公安局突出意見“大征集”、集中“大回訪”、便民“大服務”三大重點,建立健全了公安機關聯系群眾工作制度,完善了案件回訪和執法告知制度。圍繞“走訪贏民心,形象創一流,工作上臺階”這一目標,大力推行“一接二約三下四回”信訪工作制度,深入開展“大下訪”活動,堅持傾聽民意入戶到家、安全防范入戶到家、案情通報入戶到家、信訪化解入戶到家、扶困解難入戶到家的“五個入戶到家”。征求建議、意見246條,針對征求到的建議、意見認真進行整改;回訪當事人2138名,解決疑難問題26件,推出便民利民措施34條,受到廣大群眾和社會各界的好評。

        商洛市公安局局長李淑娥頗有感觸地說:“‘大走訪’,使干警從機關走近了群眾,開門評警,使干警從門外找到了問題,使民警與群眾由過去的‘兩張皮’,在‘大走訪’開門評警中越走越親,越評越近,使干警在‘訪’‘評’中樹立群眾工作新理念。”(陜西政務廳)

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