在此基礎上，市局黨委先后制定出臺了《執法責任追究制度》等八項制度，加大了對各警種、各部門執法行為的監督檢查力度，規定每一次案件都要由法制部門按照執法質量考評實施細則對進行審核，發現問題及時退回，限期整改。同時，對于每一期辦理的案件堅持做到"四回訪、四了解"。即：回訪警情當事人，了解民警處警結果；回訪犯罪嫌疑人或其家屬，了解民警行為是否合法；回訪受害人或其家屬，了解民警是否履行了義務；回訪涉法信訪群眾和案件舉報人，了解民警辦案行為是否侵犯了公民合法權益。去年3月、6月、10月該局先后3次組織法制、政工、紀檢、治安等部門負責人，對全縣22個執法辦案單位進行了執法檢查，通報考評結果，對存在問題要求各辦案單位及時糾正，并由法制室跟蹤整改情況，確保整改到位。
據統計，自2009年3月以來，全局共破獲各類刑事案件533起，摧毀犯罪團伙25個81人，再沒有出現因執法不規范而引發復議的情況。作為全市治安狀況最為復雜的商州分局，2009年全局辦刑事案件"三率"全部達標，刑事案件批捕率、起訴率、退查率分別為96.7%，98.4%，1.9%，沒有發生一起民警違法違紀案件�？吹缴搪骞矙C關在規范執法過程中所付出的努力和顯著成效，商洛市人大代表、市人大法工委主任吉興民欣慰地說："商洛公安民警以壓力為動力，執法規范化建設活動沒有走過場，讓人信服。"
永遠爭做群眾的貼心人
警民關系要和諧不是一朝一夕的事情，要群眾理解、支持公安工作，首先要有誠意做一個群眾的貼心人，做一個心里時時刻刻裝著群眾的人。近年來，商洛市公安機關以"三深入"、"大走訪"愛民實踐活動為載體，由局領導身先士卒，帶領廣大民警深入基層、深入群眾，傾聽民生，化解民憂，實實在在為老百姓辦實事、解難事，贏得了群眾的普遍好評。
2006年以來，借助社區和農村警務戰略的實施，全市公安機關趁勢建設警務室1830個，配備正式民警560名、輔警1775名。憑借著身處一線、信息靈通的優勢，廣大警務室民警積極走訪群眾，接受求助，排查調處矛盾糾紛，面對面傾聽群眾對公安工作的意見和建議，幾年來，累計查處治安案件8351起，排查、調解各類矛盾糾紛39635起，開展法律宣傳1200余場次，發布治安預警公告68725條，真正把警務室建成了群眾家門口的派出所，把警務室建到了百姓的心坎里。
與此同時，全市公安機關不斷提升服務水平，去年以來先后在戶籍、出入境、交通、消防等方面推出34條的便民利民措施，讓老百姓更多地享受到了公安工作的實惠。相繼制定完善了《警務公開工作辦法》、《警務公開指南》、《依法申請公開警務信息公開辦法》，做到了警務公開、制度公開、程序公開、結果公開、收費項目和標準公開，受到了廣大群眾的的普遍好評。群眾都說："警務公開，讓他們心里亮堂多了，少了份猜忌，多了份理解。"（陳磊 閆建卓）