冬日里的陜南山鄉，天朗氣清，艷陽高照。去年入冬后不久的一天，由山陽縣委書記周青海帶隊，林業、民政、扶貧等職能部門領導同志共同參加的民情懇談會，在該縣的板巖鎮北溝寺村黨員活動室里舉行，氣氛熱烈。
“我們組70戶280多人住在楊家溝里，進溝的路要過兩次河，每逢下雨孩子上學都成問題，種莊稼買點化肥拉回來也很難，周書記能不能協調給我們修兩座便民橋？”北溝寺村楊家溝組的陳遠和“毫不客氣”地第一個給縣委書記出了個“難題”。周青海詳細詢問了隨行的縣扶貧局負責人和鎮黨委書記有關情況后，現場給予了肯定答復。
近年來，山陽縣高度重視加強領導干部作風建設，積極探索密切黨群干群關系、構建和諧社會的新途徑，創新建立了民情懇談會制度，各級領導干部和群眾面對面懇談，察民情、知民意、解民困，“談”
出了干部作風新風貌，“談”出了和諧的干群新關系，也“談”出了山陽發展新變化。
懇談在問題中誕生
2006年以來，隨著山陽縣境內高速公路、鄉村道路、工業企業等重大項目建設的日益增多，在征地拆遷、損失補償等方面涉及群眾切身利益的問題也隨之而來，當地黨群干群關系在一定程度上也開始“
緊張”了起來。為著力處理好經濟發展與維護群眾利益的關系，2006
年12月，該縣紀委在深入調研的基礎上，率先在全縣紀檢監察系統推行民情懇談會制度，要求各級紀檢監察干部深入基層，和群眾面對面就黨在農村各項路線方針政策貫徹落實情況、群眾對當地經濟社會發展中重大事項的意見和建議、基層群眾最關心最迫切需要解決的問題以及黨風廉政建設、社情民意等方面的問題進行懇談。在兩年多的實踐中，該縣紀檢監察系統召開不同形式的民情懇談會320場次，解決突出問題200多件，為群眾辦實事182件，民情懇談會制度凸顯出良好的成效，得到了全縣各方面的好評。2009年，該縣結合學習實踐科學發展觀活動，在總結紀檢監察系統推行民情懇談會制度的基礎上，縣委、縣政府決定在全縣各級領導干部中全面推行民情懇談會制度，要求各級領導干部結合本鄉鎮、本部門工作實際，以干部職工會、各界人士座談會、村組干部會、群眾代表大會、現場辦公會、群眾座談會等各種形式廣泛組織開展民情懇談活動，在宣傳黨的路線方針政策、黨風廉政建設等各項規定及縣委、縣政府的各項工作決策部署的基礎上，問政于民、問需于民、問計于民，著力實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益。
問題在懇談中解決
山陽縣建立民情懇談會制度的落腳點在于排民憂、解民困，為群眾辦實事、謀利益，在于推動科學發展、促進社會和諧。但是，如何能最大限度調動群眾參與的積極姓，如何能讓民情懇談會不走過場，如何能讓群眾利益得到最大化的實現？回答這個問題，最好的答案就是拿出行動！天橋鄉黨委政府把民情懇談會作為加強“三農”工作的一個重要載體來抓。去年春，該鄉黨委書記帶隊到天橋村開展民情懇談，參與懇談的30多名村干部和黨員群眾代表幾乎異口同聲地提出一個問題？D？D解決該村長期以來不通自來水的困難！該鄉黨委政府立即到水保局爭取項目支持，群眾積極投工投勞5萬多元，連續奮戰20多天，一舉解決了全村202戶共670余人多年的吃水難問題。該鄉黨委書記感慨地說：“民情懇談關鍵是黨委政府的決策要跟群眾的所思、所想、所盼合拍，這樣才能擰成一股繩，形成合力，各項工作開展起來才能一帆風順！”在板巖鎮北溝寺村的民情懇談會上，群眾提出的修便民橋、建村級衛生室等6個關乎群眾生產生活的切身利益問題，周青海都一一進行了解答，并落實了具體解決方案。像這樣通過民情懇談會的方式為群眾辦的實事好事已達到1400多件。