本網訊（常華旸）近日起，石門國稅所采取了一系列行之有效的措施，深入推進“為民服務創先爭優”活動，贏得社會各界一致好評。
該所由所領導集中走訪每戶納稅人，通過發放征求意見表和調查問卷、設立征求意見箱、開通納稅服務QQ交流群、召開征求意見會及促膝相談等形式，廣泛征求、認真查找整改全所工作人員在工作作風、納稅服務、業務技能等方面存在的突出問題。同時，該所認真組織全體干部職工認真學習《關于深入開展“為民服務創先爭優”活動》有關文件精神，以納稅人需求為導向，制定并公示《石門國稅所“為民服務創先爭優”公開承諾》，組織職工學習領會，保證承諾內容人人知曉，自覺接受群眾監督。在提高素質方面，廣泛開展技能比武、黨員示范崗和服務之星評比等崗位練兵活動，積極組織有關人員參加市國稅局舉辦的稅收業務能力素質大練兵大比武活動。在優化服務方面，在辦稅服務廳設置固定的咨詢導稅臺，專門配備1-2名業務骨干，配置文書表樣、老花鏡等，認真履行首問責任、一次性告知等服務承諾，負責引導辦稅、受理納稅人的各類涉稅咨詢、納稅服務質量投訴、輔導表證單等文書的填寫和自助辦稅的具體操作，以及收集納稅人的納稅服務需求和工作意見等，為納稅人提供面對面、點對點的服務。在文明創建方面，廣泛開展創建“黨員示范崗”和“青年文明號”、“最佳辦稅窗口”等文明創建活動，讓廣大納稅人切身感受到開展“為民服務創先爭優”活動帶來的新變化。
