本網訊 (張斌 記者 王濤)今年以來,柞水縣以探索建立社區 “網格化管理”模式,統籌配置資源,提供貼心服務,不斷提升文明社區、和諧家園建設水平。
該縣按照“便于管理、優化服務、促進發展”原則,依據人口數量、居住集散程度、群眾生產生活習慣、駐社區單位分布等情況,將迎春社區劃分為2個大格、24個網格。同時,將組織關系在同一大格的黨員編入一個黨小組,形成“社區支部+網格黨小組+網格”的管理服務框架,構建橫向到邊、縱向到底、無縫對接、全員覆蓋的管理服務體系;根據網格內服務對象的數量、范圍、特點和需求,有針對性地組建、配備網格服務團隊。由社區黨員干部、黨員致富帶頭人擔任網格格長,廣泛吸納社區干部職工、居民代表、基干民兵、駐社企業員工共同參與,實現服務團隊社會化;認真落實網格格長責任,進一步明確團隊內部分工,樓宇院落安裝聯系牌,向服務對象發放聯系卡,公開聯系方式和服務內容,形成樓宇有聯系牌、家庭有聯系卡的服務格局。服務團隊將群眾最關心、最急需解決的問題作為服務重點,收集居民訴求,按照不同需求,為居民提供菜單式、個性化、多元化服務;建立定期走訪制度,開展經常性的聯系服務,確保團隊每年開展活動不少于4次,成員參與活動每年不少于12次。
活動開展以來,已建成24個網格服務團、115名團隊成員,聯系居民群眾1500戶、4900人,各服務團隊深入住戶宣講政策300余次,上門送醫送藥130人次,疏通排污管道400米,更換老化線路1320米,化解矛盾糾紛28起,及時為193戶低保家庭進行了低保金登記,為177戶城鎮中低等收入家庭辦理了廉租房申請手續,幫助58人走上了就業、創業道路。