3月14日至15日，字節跳動員工公益品牌跳跳糖在全國67個工區舉辦主題為“We Are Volunteers”的系列活動和展示，號召更多員工參與到跳跳糖的公益活動中。截至2024年1月，已有超12萬字節跳動員工成為跳跳糖志愿者，他們自發成立了76個公益社團，在全國38個城市開展了近四千場公益活動。
3月14日，跳跳糖“we are volunteers”活動現場員工公益是企業價值觀的映射，也是企業對內增強凝聚力向心力、對外彰顯社會責任的舉動。隨著CSR、ESG等理念漸次深入人心，近年來，頭部互聯網企業紛紛鼓勵員工投入到公益活動中，將員工公益作為社會責任感“內生于心，外化于行”的先行區。
跳跳糖就是極具代表性的員工公益實踐范本：2019年5月18日，20位字節跳動員工志愿者在世界博物館日陪一群聽障小朋友參觀博物館，其中有志愿者提出了“跳跳糖”的名稱，“跳”取自字節跳動的跳，“糖”是指溫暖和美好。自此之后，跳跳糖公益以星火燎原之勢在字節跳動內部擴散開來，成為字節跳動公益的重要部分。
圍繞不同主題，跳跳糖志愿者們堅持發光發熱——他們會救助昏厥路人，會為胡同居民修復歷史故事老照片，會在工區舉辦公益livehouse引導更多人關注自閉癥兒童……僅2023年，就有4.7萬名員工作為“跳跳糖”參與志愿服務時長超9.5萬小時，向公益項目捐款超927萬(含公司1:1配捐)。
跳跳糖志愿者在北京鼓樓附近做志愿服務公益有很多種打開方式，但萬變不離其宗——其關鍵都是“創”，“創”的目標是創造可持續社會價值，路徑是共創。對企業來說，發動更多員工參與，就是“共創”在企業履行社會責任層面的應有之義。
公益共創，離不開“共意動員”。什么是共意動員？將社會學家貝爾特·克蘭德爾曼斯的闡釋拆解，其實就是三個詞：共識，共鳴，共參與。貫穿三者的，則是價值認同。
員工公益要想變得可持續，不能靠個別員工的臨時起意，也不能靠企業的組織化逼捐，還得靠興趣驅動和專業帶動。而用興趣交集和情感共振串起更多公益行動派，正是共意動員的應有之義。
跳跳糖公益聚焦的公益議題很廣泛：古籍保護、鄉村數字化人才培養、海洋生態保護、網絡安全普及……這些主題，或緣起于員工興趣愛好，或發源自成員業務能力。它才能吸引這么多員工參與，原因就在于此�？梢哉f，是興趣點、專業度上的強關聯感，引導著他們更多地關注社會痛點、尋找解決方案。
社會公益的共創，要體現“共益底色”。共益的指向很清晰，就是要創造可持續的社會價值，讓更多人從中受益——包括員工自身。
員工公益要發揮更大價值，最好是能跟企業業務領域、員工能力區間結合，利用專業力量去解決實際問題，最終創造出更大的正向價值。
跳跳糖公益就是激發員工興趣、發揮員工特長，針對具體問題提供了各種數字化解決方案和正外部性公共品。這切實推動了很多難題的有效解決，在此過程中，員工自身也實現了自我價值滿足，成了廣義上的“受益者”。
公益共創，需要以“共易”激發“共意”、帶來“共益”。在跳跳糖公益中，員工們會利用在傳播、技術、運營等方面的專業能力，深入了解到問題的深層次堵點難點，繼而用數字化途徑、技術化思路提出創新性方案。
無論是用“AI未來家”“懂音”“盲人頭戴導航”幫助特殊群體，還是協助公益組織開發專門的珊瑚保護APP“蔚藍力量(Blue up)”，可幫助珊瑚保護成員定位需要清理的珊瑚位置，都是跳跳糖志愿者用專業的能力、務實的態度、創新的方法造福社會的體現。
跳跳糖志愿者通過公益捐贈、捐步、倡導、市集等方式為內江一小學建了一間音樂教室而企業的支持，往往能讓員工參與公益來得更容易更便捷。字節跳動從產品、資源、制度、組織方面多維發力，支持員工以跳跳糖志愿者協會為紐帶、以跳跳糖公益盒子為平臺，鏈接更多公益伙伴�！皢T工公益夢想基金”“全薪志愿服務日”和1：1配捐，都是實打實的支持舉措。
在公司情境融入志愿服務元素、依托人力與技術資源發展企業志愿服務，鼓勵員工利用專業技能實現社會價值共創，本質上也是在搭建“生態魚塘”——資深公益人士李一諾曾表示，公益可以分成三個層次來看：授人以魚；授人以漁；建立生態魚塘。建生態魚塘，就是要將社會價值創造從單一社會個體、線性價值鏈拓展到價值網。以平臺之力助力員工向善之力，就是在循序鋪開那張價值網。
2024年3月1日，中國社會科學院社會發展戰略研究院、中國志愿服務研究中心和社會科學文獻出版社聯合舉辦志愿服務藍皮書發布會，共同發布了《中國志愿服務發展報告(2022~2023)》(下稱“報告”)。跳跳糖員工公益入選報告，成為企業員工志愿服務案例的代表。報告介紹，字節跳動將志愿服務融入企業發展，依托人力與技術資源發展企業志愿服務，在公司情境融入志愿服務元素、依靠數字工具進行高效組織管理，鼓勵員工志愿者利用專業技能實現社會價值共創。
企業向善，最重要的不是定義“善”，而是推動“向”。鼓勵員工公益以“一種善激發更多的善，一份愛連接更多的愛”，努力畫大公益同心圓，就是對向善而行的切實注解。
期待更多企業能將員工公益作為企業向善的“簽到簿”，聚細壤為沃土，讓善意向陽生長；匯涓流入江河，讓公益流水不息。