中新網北京4月7日電 (記者 呂少威)國家稅務總局提出以“持續提升效能·辦好為民實事”為主題持續開展“便民辦稅春風行動”，集成推出4個方面惠民利企服務舉措。國家稅務總局北京市稅務局圍繞“高效辦成一件事”，充分發揮稅收職能作用，聚焦納稅人繳費人實需，持續提升稅費服務的智能化、便捷化、精細化，以更優舉措提高“好辦事”的便利和“辦成事”的效率，助推首都經濟高質量現代化發展。
智慧場景應用 稅費業務“即時辦”
中鐵十六局集團有限公司是一家國有特大型現代建筑產業集團，經營項目遍布全國各地，“我們接觸到的稅種、業務、政策繁雜多樣，要是遇到問題就跑稅務局，對我們來說太耗時耗力�！倍悇战浝韯t說道。
面對服務對象迅速增長、業務體量不斷擴大的新形勢，首都稅務部門圍繞“進一步夯實稅費服務供給基礎”，不斷加速數字技術和稅收業務深度融合，創新便捷化、智能化辦稅場景，充分滿足納稅人繳費人“7×24小時”“秒回復”的咨詢體驗需求，讓辦稅繳費隨時隨地“一鍵直達”。自“征納互動”功能上線以來，朝陽區稅務局已通過該功能服務納稅人繳費人89455人次，單日最高在線互動服務量630人次，稅務干部在線上實時講解輔導，及時準確地回應企業需求，點對點精準推送政策。
劉璽表示，在“征納互動”模塊，點擊或輸入問題關鍵詞，即刻就能在對話框中得到相應回復，屏對屏的遠程指導，智能咨詢加上人工服務，足不出戶就能解決問題，真是又快又準。
訴求響應提質 稅費業務“精準辦”
首都稅務部門圍繞“進一步提升稅費服務訴求響應”，強化“未訴先辦”，實現“主動治理”，以高頻、熱點涉稅問題為切口，持續深化“政策找人”機制，推出《北京市支持科技創新主要稅費優惠政策匯編》，推動政策紅利精準高效直達快享。
門頭溝區稅務局組建稅收服務團隊上門走訪，做好政策匯編講解、申報填寫輔導服務，切實抓好政策落實“最后一公里”，護航企業綻放“科技之花”。
“清晰的政策匯編，稅務干部的主動上門輔導、點對點答疑解惑，都極大地便利了我企實打實享受政策紅利�！北本┚窨萍技瘓F有限公司財務總監李芳介紹道，將近1800萬元的加計抵減額為企業發展“輸血補氣”，不僅減輕了資金壓力，也為后續的機床產品研發、數控系統升級增添強勁動力。
數據互通共享 稅費業務“集成辦”
加強協同共治、深化數據共享，圍繞“進一步強化稅費服務數字賦能”，首都稅務部門深化與北京市財政、住建、規自、交通等部門的溝通協作，做好不動產登記環節契稅、印花稅等稅收征管工作。
海淀區稅務局深挖信息共享功能，加強與不動產登記中心和房屋管理局部門間的合作互通、集成辦理，逐步簡化不動產登記業務受理流程，減輕納稅人的時間成本。目前，信息共享功能的完善使得該業務審核通過率提升了75%以上，業務辦理時間縮短至18分鐘內。經過功能優化，針對部分納稅人線上申請稅收優惠，需線下調檔并上傳調檔影印件的步驟現已全部省略，有效解決了由于調檔資料不齊全導致審核不通過的問題，極大地便利了納稅人繳費人。
房產交易繳納稅費后喜獲房產證的王女士，是部門間信息共享功能優化后的首批受益者，她欣喜地表示：“現在真是方便了，以前辦房本，需要向不動產、稅務等多個部門重復提交材料，辦理下來少說也得一兩個小時，現在資料少，步驟也簡單，真是越來越便捷了！”
優化跨境服務 稅費業務“簡化辦”
首都稅務部門圍繞“進一步推進稅費服務方式創新”，在全面梳理、總結、提煉十年稅收服務“走出去”納稅人工作基礎上，在全國率先推出“稅路通”北京服務包，持續提升納稅服務水平，不斷助力企業邁大邁快“走出去”的步伐。
順義區稅務局第一時間結合“稅路通”北京服務包，整理內外部數據形成企業清冊，將國際稅收相關政策申報熱點問題制作成宣傳手冊，向納稅人精準推送。同時，通過“星稅課堂”解讀公告、講解表單填報，切實打通堵點卡點，幫助企業“查漏補缺”“清晰畫像”。
“根據最新的跨境稅收政策，我們的報告頻次降低了，報表張數和填報項也減少了，數據項由50多項變為20多項，這實實在在減輕了我們的填報負擔�！敝袊窈叫畔⒕W絡股份有限公司財務人員宋子錦表示。
北京市稅務局相關負責人表示，下一步，該局將圍繞首都納稅人繳費人急難愁盼問題，持續開展“便民辦稅春風行動”，不斷提升稅費服務質效，不斷打造一流稅收營商環境，加力實現涉稅事項即辦快辦高效辦，積極為首都發展大局貢獻稅務力量。(完)