盡管選擇的是國內知名開發商的住宅項目，王先生卻一點也高興不起來。
去年，王先生購買了一套煙臺萬科海云臺的住宅，再過兩個月就要收房了。但是，從8月28日開始，王先生卻開始了維權。
“買房時萬科承諾的污水處理廠改造、小區六大主題公園，現在看，恐怕都要成為泡影。”王先生說。
從8月25日開始，煙臺萬科海云臺的業主就開始了集體維權，從一開始的抗議價格下跌，到目前的抗議開發商未兌現承諾。海云臺的業主與煙臺萬科房地產開發有限公司展開了近一個月的斗爭。
“造成這種局面的根本原因就在于現行的商品房預售制度。”中國消費者協會副會長、人民大學商法研究所所長劉俊海說，商品房預售制度把風險都轉移到了消費者身上，如果不對這項制度進行改革，業主與開發商之間的矛盾將會越來越多。
預售引發業主與開發商糾紛不斷
8月22日，煙臺萬科房地產開發有限公司宣布旗下的海云臺項目降價促銷，引發了前期業主的不滿。
3天之后，上百名海云臺前期業主聚集到海云臺項目售樓處抗議。8月25日，9月1日，業主代表與煙臺萬科房地產開發有限公司進行了兩次談判。
從第二次談判起，業主們不再對價格下跌提出意見，而是對煙臺萬科房地產開發有限公司的前期承諾提出要求。“價格下跌我們認了，我們希望萬科能把之前承諾的事情做好。”業主劉女士說。
最讓業主們糾結的是這個樓盤旁邊的污水處理廠。
業主提供的購房合同顯示，合同的最后一頁列出了海云臺項目周邊不利的環境因素，共有11條，其中對污水處理廠的表述為：本小區西南約150米處側面有污水處理廠及晾曬場，可能有一定異味。
“買房的時候，萬科的銷售人員說這個污水處理廠要改到地下，上面建一個公園，說要相信萬科改變周邊環境的能力。”劉女士告訴記者，再過兩個月就要收房了，還看不到一點改動的跡象。
讓業主們意外和不滿的是，在9月1日與煙臺萬科房地產開發有限公司談判時，該公司副總經理郭軍否認對污水處理廠作過承諾。
中國青年報記者與郭軍取得聯系，但截至發稿時，未獲得郭軍的回復。
煙臺萬科房地產開發有限公司品牌經理馬艾娜不明白為什么業主對污水處理廠這么糾結，“銷售的時候已經對這個污水處理廠進行公示了，合同里也有提示，不知道業主在糾結什么。”
但是，業主們堅持認為在污水處理廠問題上得到過萬科銷售人員的承諾。
業主提供給記者的幾封郵件顯示，煙臺萬科房地產開發有限公司曾向海云臺項目銷售代理公司做出指示，在污水處理廠問題上如何向購房人解釋。比如當客戶問到對污水處理廠的遠期規劃時，銷售人員應該回答：政府確實有這些想法，但是具體規劃方案沒有落實�，F階段污水處理廠領導、技術人員正在與德國、法國的技術人員探討污泥如何處理造成影響最小的問題。
“除此之外，萬科也利用南側臨近污水處理廠的2.6萬平方米用地打造了一個大型的生態主題公園，種植了大量的落葉喬木，同時利用高大喬木在視覺上對其進行了隔斷，并且也起到凈化空氣的作用。”“再說您選擇了這里其實更看重的還是這邊的海岸稀缺資源和城市中心(煙臺)芝罘區海景房的升值潛力。”
這幾封郵件顯示，2011年8月12日，萬科海云臺項目組在對這個污水處理廠進行考察之后，提出了一個大膽的建議：在現階段海云臺周邊無較大異味的時候，進行空氣環境質量檢測，同時在銷售中心公示，用數據證明海云臺周邊空氣環境良好，對人身體不會造成危害。這個建議得到了采納。
