人際交往的藝術 6招教你克服溝通障礙

如何克服溝通障礙

1、溝通的內容要確切

溝通內容要言之有物，有針對性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數量化；要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話。

2、誠心誠意的傾聽

有人對經理人員的溝通做過分析，缺乏誠意大多發生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠心誠意地去傾聽對方的意見，這樣對方也才能把真實想法說出來。