另一方面,在本地服務領域并無優勢的互聯網巨頭將部分團購業務外包給獨立團購網站,盡管要冒稀釋品牌的風險,但巨頭們擁有的巨大流量對于燒不起錢推廣的團購網站來說已“彌足珍貴”,提供了更大的生存空間。
移動互聯網帶來生機
想要在移動互聯網風生水起,團購網站必須迎合消費者在用戶體驗上的不同要求
團購網站的“生機”來自于2012年蓬勃發展的移動互聯網。如今,消費者更傾向于按照地點或消費項目甚至具體商家來搜索團購信息。借助移動互聯網的位置服務,團購網站終于有能力承接消費者的這種使用習慣的變化。拉手網董事長吳波表示:“O2O(從線上到線下)是移動互聯網的第一大機會,對于團購行業來說,未來一年將成為競爭的關鍵。”
數據顯示,2012年下半年開始,使用移動設備團購生活服務類商品進入爆發期,增長幅度比上半年高4倍,交易額占到全年的80%。因此,想要在移動互聯網風生水起,團購網站必須迎合消費者在用戶體驗上的不同要求。首先是時間上的快速響應。團購網站窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟介紹說:“整個移動端在購買后1小時之內發生的即時消費占20%以上。”然后,還有在重點區域內要形成一定的產品密度,給消費者提供足夠的選擇,特別是在二三線城市,這就對團購網站的線下資源提出了更高的要求。
不過,移動互聯網給團購網站帶來的利好也并不僅是更多的消費。即時消費的特點使團購網站在消費流程上能夠更迅速地與線下商家結算,同時也能省去一大部分處理售后問題的精力。消費局限于某一區域,使消費者相對降低了對價格的敏感性,這也使團購網站能夠從惡意競爭的低毛利率中喘一口氣,提供折扣更高的“優惠吸引”類商品。