本網訊 (見習記者 劉媛)8月17日,市消費者協會召開公共企業誠信度測評動員大會,安排部署我市公共企業誠信度測評工作,開展公共服務企業誠信度萬人問卷調查活動。
據悉,此次測評活動分宣傳動員、測評、反饋評議三個階段,重點了解消費者對公共企業服務質量、服務效率、收費、誠實守信等滿意度情況。納入測評的28個公共企業涉及電信經營企業、金融系統、煙草、電力、供水、郵政、廣電、運輸、保險業和酒店行業,市消協將向社會各界消費群體發放10000份測評問卷,發放范圍涵蓋市區級行政事業單位、大中專院校、較大規模企業、社區、個體工商戶及各大消費者。測評結束后,將及時向公眾通報測評排名情況,以此引導、倡導、推動企業依法經營、誠信經營、文明經營,不斷提高企業的社會公共服務水平,塑造我市對外開放的良好形象。
會議指出,各相關部門和企業要充分認識加快社會信用體系建設的重要性,逐步建立“守信于民、服務社會”的政府信用體系、“誠信經營、守法為榮”的企業信用體系和 “珍愛信用、誠信為本”的個人信用體系,構建以政府信用為主導、企業信用為重點、個人信用為基礎的信用建設體系。企業要加強自我約束、自我規范行為和收費行為,為消費者提供優質的服務和合理的價格,強化誠信意識,營造誠信氛圍,堅持誠信經營,爭創誠信企業和誠信經營者。要加強自律,讓信守承諾、誠信經營成為經營者的自覺行動,打造誠信品牌,全面提高我市企業的誠信水平。