近期,廣東省內多家保險公司紛紛接到客戶舉報,有不法分子借車輛維修名義制造騙賠案件,對車主利益造成了嚴重損害。結合保險公司案件調查情況,現總結出兩大典型的騙賠案件,希望引起廣大車主的關注,提高自我保護意識,維護自身合法利益。
目前,中國保監會已根據頻發的保險欺詐狀況,制定了《關于加強反保險欺詐工作的指導意見》,系統規劃和部署保險業加強反欺詐的各項工作,防范化解保險欺詐風險,嚴厲打擊保險欺詐犯罪行為。
典型一:詐騙人員一般是以免費保養維護為名,誘惑車主提供車輛和證件,在客戶不知情的情況下故意制造保險事故。
騙術分析:
第一步:詐騙人員的常用手段之一是冒充保險公司工作人員(詐騙人員甚至還偽造保險公司工作人員的名片和工作證,以取得客戶信任),以提供免費車輛翻新、免費保養維護等服務為誘餌,騙取車主資料和車輛。詐騙人員在騙取車主資料和車輛后,會盡快到銀行利用車主的身份證原件以車主的名義開戶,用于辦理保險索賠。
第二步:詐騙人員隨后駕駛車主車輛再故意制造輕微交通事故,并到保險公司理賠服務點完成定損。
第三步:詐騙人員之后再使用車主的身份證等材料,謊稱是客戶的代辦人到保險公司辦理理賠手續,在車主不知情的情況下成功騙取保險金。
表面上看,車主暫時得到了免費保養維護的小利,但在車主將來續保時極有可能出現"莫名其妙"的出險記錄,從而導致續保保費增加。并且詐騙人員所在的維修廠維修質量無法保證,而車主也不清楚車輛的維修情況,極易出現安全隱患,危及車主的生命財產安全。此外,詐騙人員也可能利用車主的證件原件開辦信用卡、提供擔保甚至從事違法犯罪活動,給車主帶來更多不必要的麻煩。
保險公司建議:1.蠅頭小利不要貪,以免將來吃大虧。車主應熟悉并牢記投保保險公司的客服熱線號碼,凡是保險公司的促銷活動及員工信息,都可以通過保險公司的全國統一客服熱線進行驗證,非官方渠道發布的內容請勿采信。2.車主應該妥善保管好自己的證件資料,尤其是證件原件,不能輕易交給他人;對于證件復印件,可在上面添加相應備注,以防被別有用心的人利用,比如本身份證復印件僅用于辦理X年X月XX(車牌)保險索賠事宜等。
典型二:不法分子一般以免費保養和維修車輛刮痕、代辦保險優惠等服務作誘惑,要求車主配合聯合制造保險事故,騙取保險賠償。
騙術分析:偽造事故進行保險詐騙,這種情況在車險詐騙中最為突出,主要是用待維修車輛制造虛假交通事故,人為地擴大車輛損害程度,然后虛報維修費用,騙取保險公司保險金。這種情況,由于有車主的默認參與,增加了識別難度,同時事故往往較為嚴重,損失金額大。
保險公司建議:1.根據《中華人民共和國刑法》第一百九十八條規定,保險詐騙活動屬于違法犯罪,當事人將面臨刑法的制裁,廣大車主切勿為小利以身試法。2.車主須謹防被他人利用,給自己的生命財產安全帶來威脅。因為從事此類詐騙活動的修理廠一般是非正規修理廠,維修質量無法保證,會給車主行車帶來極大的安全隱患。(廣州日報)