(消費者購買的合生元金裝媽媽配方奶粉)
兩個星期前，彭先生在樂清市翁揚接到購買了一盒合生元金裝媽媽配方奶粉，回家沖泡的時候在杯子里發現一團一元硬幣大小的膠狀物體，彭先生告訴記者：“泡開了以后特別惡心，向鼻涕一樣，這團東西風干以后就變成兩顆硬硬的東西，顏色和奶粉差不多，混在奶粉里真不容易察覺。”
事后彭先生聯系了合生元廠家，“廠家說奶粉完全沒有質量問題，出現膠狀是因為蛋白質在運輸途中發生變化，專業術語我也沒聽明白。”彭先生表示對廠家的敷衍解釋非常不滿，“如果這個膠狀物質是所謂的蛋白質變成的，那他們就拿出證據，如果不是那我要求賠償。”
隨后記者撥打了合生元的官方電話反映了彭先生的情況，一位自稱是公共事務部的馮小姐表示要先和消費者取得聯系看到照片才能做出回應，“合生元是一個負責任的企業，我們會馬上聯系消費者盡快處理好此事的。”但是事情過去了多天，彭先生告訴記者合生元方面聯系他拿走照片以后再無回應。今天記者撥打了公共事務部馮小姐的電話卻被接聽的人告知：“我們這邊沒有姓馮的小姐。”得知記者來電的目的后，接聽電話的工作人員表示會將情況記錄下來盡快反映給相關負責人。本網將繼續關注合生元金裝媽媽奶粉出現異物的事件。（浙江在線）
(不明膠狀物體風干后的的形狀)