親人在“7·21”特大自然災害中不幸遇難，急救車卻要求親屬交納620元轉運費，此事一經網友爆料便引發公眾關注。北京市紅十字會昨天發表聲明回應，稱999急救車收取620元轉運費于情不合，已予退還。
7月28日，網友hailongwang發帖稱：“7月21日北京遭遇暴雨襲擊，北京房山區韓村河鎮東南章村村民王建生在村口被洪水沖走，親屬尋找兩天后，發現了泡在水中已兩天的王建生遺體。”帖子稱，運尸車為120的急救車。王建生的妻子及弟弟王建學稱：“火葬場的車來啦，這個不讓拉，非要讓救護車來，救護的替我們拉到火葬場你猜猜收了多少錢，六百多�；鹪釄鲆话俣�，120要六百多。”此事引發網友極大關注，有網友稱急救車此舉有“趁火打劫”之嫌。
網友將轉運費發票粘貼到網絡上，收費項目包括出診費40元、材料費370元、出車費210元，總計620元。不過記者看到，發票上蓋的章為“北京市紅十字會急診搶救中心”，該中心的急救車輛應為999，而非120。昨天，北京市急救中心副主任劉紅梅也表示，120為政府主辦的急救單位，所有救援保障全都不收費。
針對網友質疑，北京市紅十字會發表回應稱：“7月23日，經家屬同意將王先生遺體從遇難地直接運至殯儀館，現場未見其他專業車輛。此次轉運工作流程符合政府規定，遺體保護完好，根本沒有強行搶救、強行轉運、‘交費才交人’等現象。620元轉運費于情不合，已予退還。”
市紅十字會的該條回應，迅速被網友轉發。網友“燕趙劍客”表示：“（紅十字會）雖及時糾正并補救，但收費非常不合時宜。遇不可抗力的自然災害，應積極救助并排險疏導，并應免收尸體轉運費。諸如暴雨車拋錨被貼條，自然災害遇難被收尸體轉運費，這類現象說明災害應對或應急的人性化服務意識還不夠。”（北京晨報）