做地面防水時，發現陽臺一角有些高，業主敲平后，露出一撮黑絲棉。業主很好奇，于是一邊敲一邊揪，半個小時竟揪出了半油漆桶黑絲棉。開發商稱，這是工人施工 疏忽，將絲棉留在了混凝土內。14日中午，孟先生給媒體打熱線反映：3年前他在西安草灘香格里拉尚城小區買了套房，今年2月給陽臺地面做防水處理時，發現 地板不平，用榔頭敲平后，竟發現里面有黑絲棉，擔心房屋質量有問題，裝修工作中斷。
14日下午2時，記者趕到他家，在陽臺朝南的兩角處，看到有3個小坑，周圍有一堆被撕成小撮的黑絲棉。“這都是我揪出來的，以為就一點，沒想到越揪越多。”孟先生俯下身子，用手一撕，又揪出一小撮。
孟先生家對面的喬先生，當聽說孟先生家陽臺地板出現黑絲棉后，也擔心自家陽臺出現類似情況。“房子還沒住，咋有這東西？房子質量會不會有問題��？”他和妻子看了孟先生家陽臺堆了一堆揪出的黑絲棉后，一臉驚恐。
14日下午3時，記者先隨孟先生一家人來到小區物業詢問，姓馬的工作人員說，物業、開發公司以及施工隊，曾去孟先生的房里看過，不會有質量問題。
隨后，記者就此事，又詢問了該樓盤開發商一姓趙的工作人員，他說，陽臺地板里出現黑絲棉，是建房時，工人給澆筑的水泥面上鋪了一層保溫的黑絲棉，有一坨沒有 清理掉，被混凝土覆蓋住了。“這只是影響美觀，房屋質量不會有問題。”他說，如果業主擔心有質量問題，可以請專業部門檢測，若有問題，檢測費用開發商出。
物業姓馬的工作人員說，孟先生先堅持索賠5萬元，這一要求物業與開發商不能滿足。最后，業主提出退房要求，該工作人員說，開發商表示只能按3年前買房時的價格退。
“要退，也得按現在的價格算。”孟先生一家很堅定。
14日，記者離開小區時，此問題最終的處理方案，雙方沒有達成共識。
孟先生聯系記者說，16日前后，開發商又表示不能退房，只能對陽臺修理。“這事不是修理就能解決的。”昨日下午，他說。（華商報）