百安居又曝“獎金門”,三家門店員工停工討獎金!丑聞不斷的百安居,又一次在2013年金秋時節,用丑聞填滿了家居新聞頭條。
世界第三、歐洲第一的大型國際裝飾建材零售集團,隸屬于世界500強企業之一的英國翠豐集團,在英國、法國、波蘭、中國、土耳其、西班牙(西班牙裝修效果圖)、俄羅斯等八個國家均設有門店,每周超過600萬顧客光顧門店……在百度百科里,百安居(B&Q)如此介紹自己的英雄形象。然而,中國市場上的百安居,從“欠款門”、“關店門”、“質量門”再到“獎金門”,丑聞纏身,風光盡失。
百安居風光過,那是在2002年至2005年間,洋品牌建材超市剛剛進入中國之時,傳統的攤位制賣場都驚呼“狼來了!”迅速選址開店、收購歐倍德中國門店,百安居獲得膨脹式發展,鼎盛時期全國擁有店面63家,很多品牌僅通過這個單一渠道就成為銷售“億元戶”�?墒�,擴張中的百安居卻顯出“病”態,直至2006年“欠款門”爆發,大批品牌指斥其連年抬高扣點、拖欠巨額貨款,最終拖垮、逼走了一些品牌,百安居從極盛轉向衰落,一蹶不振。
后來關于百安居最多的新聞是“關店門”和“質量門”。從2007年到2012年,百安居關店不斷,約三分之一的門店撤場,剩下的約40家店面進行了大規模改造,淡化品牌,強化品類,實際上是知名家居品牌大多與百安居說拜拜,它只能弄些雜牌充數,自然不能用品牌吸引人了。正因為如此,百安居遭到一波又一波的質量投訴,有訴其裝修品質差的,有責其產品存異味的,有指斥其產品用不了多久就壞的,儼然成了一個毫無保障的“雜貨攤”。
百安居真的“病”了。有人說是大公司的妄自尊大,有人說是洋企業的水土不服,有人說是中國高管的急功近利,還有人說是大環境的流年不利。實際上,建材超市這個業態從整體上已經在中國沒落,在家世界、好美家、家福特、東方家園都玩完或者奄奄一息之際,百安居能夠獨存本身就是一個奇跡�?蛇@奇跡只不過是如同一個垂死的病人回光返照罷了,百安居的“病”已經深入骨髓,就算扁鵲復生,恐怕也莫能救也,因為,它連自己的員工也大開殺戒了!
據公開報道的資料顯示,百安居最近曝出“獎金門”,深圳(樓盤)三家百安居店員工停工抗議克扣獎金。企業調整工資本屬正常,但百安居讓員工感覺是變相裁員,削減收入讓員工自己離職走人,不過是為了規避裁員的巨額賠償罷了。連自己的員工都算計,百安居就算逼走了一部分人,也難以吸引到真正的能人,要是新來者再胡亂折騰一番,百安居這個爛攤子就更經不起糟蹋了。
在“獎金門”丑聞發生之際,已經很久沒有和媒體主動打交道的百安居新聘了公關公司,積極邀約媒體進行禮節性拜訪,希望改善媒體關系。自身有“病”,卻想通過堵住醫生的嘴來諱疾忌醫,百安居這“病”是沒法治了。(北京商報)