對于想要選購高價值的進口家具產品的消費者來說,除了要淘實惠,更需要關注的恐怕還是家具的“保真”問題了。雖然近年來,各大賣場在進口家具的管控上做出了很多努力,進口家具市場也變得更加規范,但渠道多交易過程中信息不透明,消費者仍需多做些功課才能確保買到的是真品。
先看證明文件
如何判斷這是進口家具產品,估計銷售員首先會亮出海關報關單。多名進口產品代理商向京華時報記者表示,確認一件產品是否為進口,第一步確實也是查看大量證明文件。
這些文件包括進口關稅單、海關增值稅繳稅證明、原產地證明(每個訂單每批貨都有一個原產地證明)、品牌所有者授權證明等。如果商家未主動出示,消費者可向商家索要。不過,即使商家提供,您也應留意文件日期,看其是否是最近的一批次貨品,避免有的商家沿用上批的報關單,以國產貨冒充進口產品。
通過多渠道佐證
除了直觀的在購買現場查看證明文件外,您還可以通過其他方式判斷。比如,登錄進口品牌官網,查看是否有同款型號產品銷售。如對經銷商有疑問,可以查看其品牌授權書、網絡評價,也可直接在代理品牌的官網留言,詢問是否有這個經銷商或產品、信息是否準確。
其次,面對大量名字不熟悉的進口家具品牌,您最好在購買前通過網絡或專業渠道如家具協會、國外商會等對品牌多做了解,看看品牌的歷史。業內人士表示,如果專業人士都不大了解這個品牌,那就得慎重考慮了。
不可輕信洋標簽
不少消費者會有這樣的體會:在購買進口家具時,產品上貼的是外文標簽、產地、出廠日期等,還有外文的家具使用說明手冊。一些進口瓷磚產品的背后標有“madeinitaly”等英文字樣。銷售員也以此證明其產品的進口身份,但京華時報記者發現,光有洋標簽并不靠譜。
《中華人民共和國產品質量法》第二十七條規定,產品或者其包裝上的標識必須符合有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址,而“根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量的,用中文相應予以標明……”;《產品標識標注規定》還提到“產品標識所用文字應當為規范中文。”“進口產品可以不標原生產者的名稱、地址,但應當標明該產品的原產地(國家/地區,下同),以及代理商或者進口商或者銷售商在中國依法登記注冊的名稱和地址。進口產品的原產地,依據《中華人民共和國海關關于進口貨物原產地的暫行規定》予以確定。”如果只有洋標簽而無中文標簽,并不符合國家相關要求。而根據現在的技術,在產品上打出的生產地字樣也可能是偽造的。“驗明正身”的最佳方法就是查看產品的證件。
不過業內人士表示,進口家具產品都有完整的標簽,能清楚地描述產品出產地、廠址、編號、出廠條碼、產品成分描述、出廠日期標注等。此外,進口產品的外包裝上應有清晰的制造商、商標、規格尺寸、產地、編號及對應的中文標簽,外包裝上還應有條形編碼、級別標識等。在有原產地證明、海關報關單等的情況下,如果標簽上的這些信息齊全,可作為輔助判斷是否為進口家具的一個方法。
說了這么多判斷方法,最為推薦的辦法還是去正規賣場購買進口產品。因為有了賣場的嚴密把關,再碰上假進口的幾率會小很多。而且,就算事后發現有問題,賣場還能先行賠付,消費者個人要承擔的風險就大大降低了。