6月4日早上，天津聯通公仆熱線接到用戶張大爺的業務需求電話，張大爺家的固定電話想連接分機。連接分機并不屬于聯通業務范疇，但考慮到老人年紀大，且電話中老人提到身患帕金森，腿腳不方便，值班領導當即答應了用戶要求，并迅速通知張大爺所在轄區東麗分公司入戶服務。
東麗聯通分公司立刻展開工作，當天中午，就為張大爺接通電話分機，事后，老人拉著社區經理的手連連表示感謝，稱贊天津聯通為用戶著想，服務貼心人性化。
2013-06-20 11:39:50
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6月4日早上，天津聯通公仆熱線接到用戶張大爺的業務需求電話，張大爺家的固定電話想連接分機。連接分機并不屬于聯通業務范疇，但考慮到老人年紀大，且電話中老人提到身患帕金森，腿腳不方便，值班領導當即答應了用戶要求，并迅速通知張大爺所在轄區東麗分公司入戶服務。
東麗聯通分公司立刻展開工作，當天中午，就為張大爺接通電話分機，事后，老人拉著社區經理的手連連表示感謝，稱贊天津聯通為用戶著想，服務貼心人性化。
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