冬天已經來臨,眼看氣溫越來越低,可家住杭州蕭山的俞先生正在為這個冬天的用氣問題而擔憂。俞先生家里用的是管道燃氣,按當地規定,燃氣費和手機話費一樣,得先交錢購買再使用,而這個月俞先生擔心家里很可能就要“斷氣”,原因并不是出不起燃氣費,而是燃氣公司出了“限購令”。
昨天下午,蕭山新奧燃氣公司相關負責人在接受本報采訪時,明確表示“限購”是為了用氣安全,不會出現“斷氣”的情況。
限定居民季度購氣量,想多用需交“換表費”
居民質疑:燃氣公司在變相漲價
俞先生家住蕭山湘湖人家小區,三世同堂一共5口人。家里面每天都得用管道天然氣,除了燃氣灶,還有燃氣熱水器。
國慶前后,俞先生家購買了100立方天然氣,眼看就快用完了,12月5日,正準備再購買100立方米時,卻被告知只能買50立方米。“是我母親去營業廳的,工作人員問了我家的用氣設備后,就說這個季度我們家最多只能用150立方米。之前我已經買了100立方米,所以這次最多只能買50立方米。”
為此,俞先生很想不通,自己花錢買氣為啥還要被限購,而且眼看這氣肯定是不夠用的。“我們家人口多,每年冬季一個月都得80立方米左右,因為熱水器很費的,可現在只能買到50立方米�?磥�,我們家接下來就只能不用熱水了?”
和俞先生有著同樣遭遇的還有蕭山聞堰鎮南岸花城的居民楊女士,她同樣也被限購了。因為她家里裝了地暖,所以一個季度150立方米在楊女士家一個月都不夠用。“我們燒地暖已經兩年,以前冬天都是一次買500立方米氣,現在限購150立方米,地暖肯定是燒不起來了,做飯洗澡可能都會成問題。”
燃氣“限購”,用完了豈不是要“斷氣”?和俞先生、楊女士一樣,蕭山地區很多管道用氣戶想想都覺得這個冬天難熬。不過,燃氣公司的工作人員也給居民們出了一招:換表!但要交800元換表費。
新奧燃氣公司的工作人員告訴楊女士,要想不被“限購”也有辦法,換一個燃氣表就可以一次性購買500立方米燃氣了。“你當時裝的時候怎么不說要換呢?他說賣就賣,他說不賣就不賣,我們就好像被他們愚弄了一樣。”
相比楊女士,俞先生更接受不了,因為他們家沒有地暖。“我們家沒有地暖,那就不存在燃氣公司說的燃氣表承受不了的問題,憑什么還要我們換表呢?”
居民們認為,燃氣公司就是借換表的名義加收他們的錢,因為現在家家戶戶的燃氣表都是正常使用,沒有到報廢期。“換表就能多買,不換表就限購,這是燃氣公司在變相漲價。”俞先生氣憤地說。
把“限購”用戶分成三個檔次
燃氣公司解釋:“限購”是為了安全、合理用氣
“限購”這一說法很快得到了蕭山新奧燃氣的官方確認。
昨天,蕭山新奧燃氣客服部主任丁力在接受記者采訪時表示,其實他們從今年8月就開始執行限購了,因為夏季用氣有限,居民們沒有及時察覺。
對于“限購”的原因,丁力解釋說,是為了保證居民用氣安全,特別是安裝地暖的居民家。“這幾年,很多用戶家安裝了地暖,特別是每年冬季用氣量非常之大,但這里面有一個安全隱患。按道理裝地暖都是應該向我們申請,然后我們還要到現場指導,可現實是很多居民私下就裝上了,以后萬一發生意外,我們是要承擔責任的,所以我們對他們進行限購。”
除此之外,另一個限購的原因是為了保證居民用氣的合理化。“過去我們遇到過類似的用戶,因為擔心燃氣漲價等原因,提前購買了上千立方米的燃氣。這種做法除了給儲存帶來了壓力外,還會影響整個蕭山地區用氣量的平衡。我們也要向上級購買,這就造成短時間內量猛增,短時間內又大量縮減。”