隨著中國經濟的發展和國際地位的提高,逐步富裕起來的國人將目光更多地瞄向了出境游。在10.1長假即將來臨之際,本刊就國外時興的旅行方式、境外旅游消費應注意的一些問題進行探討,希望能對您的出行有所幫助。
在購買境外旅游保險時,注意保險時間要長于境外旅行時間,并挑選具有24小時全球救援服務的保險方案。
境外旅行先保險
文:鄭華偉
隨著中國經濟的發展與開放程度的日益提高,出境旅行的人也越來越多。游客在辦理簽證時通常會被領館要求提供相關境外旅行保險。但許多人在辦理境外旅行保險時,由于不清楚領館相關的要求,面臨眾多的旅行保險時,往往感到無從選擇。
為何出境旅游要購買保險呢?主要出于兩方面的考慮。第一,領館簽證要求。一些領館對境外旅行者進行簽證時,要求按照他們的規定購買相應的境外旅行保險。例如,從2004年6月1日起,所有申根國家的短期簽證申請者都必須在遞交簽證申請材料時購買境外保險,否則不予簽證。第二,旅行保障要求。旅途中可能長時間乘坐長途運輸工具,發生交通意外的概率增高,在異國他鄉面對可能出現的各種突發事件也更需要有人幫助。
境外旅行保險購買技巧
申根國要求,保額不低于3萬歐元,折算成人民幣約為30萬元。需要指出的是,關于這一保額的要求,不同國家在簽證時要求的松緊程度是有區別的。例如,奧地利、丹麥等國只要求意外保險的保額達到30萬元人民幣即可,但德國、瑞典、希臘等國則嚴格要求境外醫療保險金額不低于30萬元人民幣。僅此一點就差別較大,因為意外保險的費率低廉,而醫療保險的費用則比較昂貴。因此,在向德國領館遞交簽證時,提交的境外保險務必要確保境外醫療保險的金額達到30萬元人民幣,而不僅僅是意外保險的額度達到要求,否則基本會遭拒簽。
保險期間要對境外旅行時間全程覆蓋。如果你要在境外旅行30天,就不要貪圖便宜只購買14天的境外旅行保險,因為那將會導致拒簽。領館在簽證時,通常要求境外旅行保險能夠全程覆蓋境外旅行時間,以確保安全。但是,對于那些因為留學而申請簽證的朋友來說,一般要求境外旅行保險的期限不短于90天即可,而不必購買整年的保險。
起保時間可以變更。在申請簽證時往往還沒有購買機票,最終的出行日還未確定,在這種情況下,保險期限的具體日期還不能夠確定下來。但是,在投保境外旅行保險時,又必須準確地填寫保險期限。解決這個矛盾的辦法是:在申請簽證時,先根據自己的情況大概預估一個出行的時間,在拿到簽證并確定出行日期后,再向保險公司申請變更保單生效日。但要注意,申請變更保單生效日,必須在原來的保單生效日24小時前提出。
拒簽可以全額退保。在購買了保險之后,萬一被領館拒簽,可以憑拒簽證明向保險公司申請全額退保。同樣需要注意,應當在保單生效日24小時前提出退保申請。
挑選具有24小時全球救援服務的保險方案。同樣是境外旅行保險,部分保險具有全球救援服務,例如通過SOS全球救援服務、優普全球救援服務。包含這類服務的保險在發生保險事故時將為客戶提供強大的服務支持,例如緊急醫療救助、緊急轉院等。
用好理賠與救援服務
隨身攜帶緊急救援卡片。一般來說,包含緊急救援服務的保險,都會發給客戶一張緊急救援卡片,通常包含保險單號碼、客戶姓名、血型、緊急聯系人姓名與電話、緊急救援機構的電話等重要信息。建議境外旅行的游客出行時將這張卡片隨身攜帶,以便在需要救援時可以第一時間得到救助。
所有費用在支付前先咨詢救援機構。有些包含救援服務的保險,在保險事故發生時,往往不需要客戶墊付資金,而是由救援機構直接進行結算。例如,游客投保了包含救援服務的境外保險后,在境外因病需要住院治療,這時應當第一時間聯系救援機構,由救援機構決定如何安排。一般情況下,救援機構會為客戶直接安排好醫院,一切醫療費用將直接由救援機構與醫院進行結算,而不需要客戶進行任何墊付。所以,在有資金需要支付前,記得先打電話給救援機構。當然,遇到緊急的情況,或者在救援機構同意的情況下,也可以自行墊付相關費用,然后再向保險公司申請理賠。在發生保險事故的時候,最優先的是搶救客戶的生命與財產,其次是通知救援機構,但在情況穩定下來之后,也應當及時向保險公司通知出險,避免日后理賠爭端。