盡管近年來各汽車廠商紛紛延長保修期的舉動引起了廣泛關注,但對具體保修內容,眾多車主甚至包括不少業內人士都是迷迷糊糊,認為“保修期就是修車全免費”的車主并不是少數。不少車主對“保修期”這一概念的認識僅限于“幾年和多少公里”這兩個數字,而對于其中的細節規定卻并不了解,對于哪些部件在保修范圍、哪些部件不在保修范圍、哪些部件保修時間長一些或者短一些等問題都是“一頭霧水”。
整車保修有限制
目前,國內對汽車的保修期限尚無明確規定。有關專家表示,目前國內主流品牌車型保修期長短不一,各自的質保規定也略有不同。但保修的主要是發動機、變速箱等一些核心部件,而并不是什么都保。此外還有許多限制,比如不按規定保養不保修、私自改裝不保修、使用不當不保修、部分易損件不保修等。
車主李小姐今年1月份買的車,按照該車《保養手冊》規定,首次保養后,應該每3個月或每跑5000公里(按先到為準)做一次定期保養。由于李小姐的粗心,她都一直沒有按規定做保養。前不久,李小姐發現車子發動機出了點問題,去4S店維修時,被告知需要自己出錢修。這讓李小姐蒙了,“我的車還在保修期內,為什么要自己掏錢呢?”而4S店的解釋是,“未按規定進行定期保養則視為自動放棄質量擔保權”。
對此,業內人士表示用戶購買新車后,如果不在規定里程內到4S店做定期保養維護,并使用指定的機油或原廠配件,車子很可能因此出現問題,這種情況下,即便是在保修期內,商家也只能向用戶提供有償維修。
易損件保修時間短
此外,大多數車主都會遇到關于汽車易損件是否在保修范圍內的問題。據了解,目前只有少數廠家把輪胎、音響等部分易損件納入保修范圍。而且不同品牌車型的質保范圍各有不同,所以車主須仔細參考汽車保養手冊上的相關規定,以明確自身的權益。
一般來說,易損件主要包括:離合器片、剎車片、剎車盤、輪胎、全窗玻璃、燈泡、雨刮片、保險絲、蓄電池、內飾件等,還有一些消耗件,如火花塞、機油濾清器、汽油濾清器等。多數廠商對車上的易損耗部件的保修期都另外做了規定,是不等同于新車整車質保期的,且遠短于整車的保修期,從最短的7天到1年,或從1000公里到20000公里不等。記者采訪了西安部分4S店的售后經理,據介紹,因為一般易損件等小零件的損壞比較難界定,因此廠家一般不承擔質量擔保責任或采取縮短保修時限的政策。據了解,一般的汽車廠家都規定,保修期內,在規定的使用條件下,經確認是因產品質量問題所造成的故障或零部件損壞,由廠家提供無償維修或更換相應備件。汽車廠家比較一致的保修規定是,像雨刮器片、剎車片、輪胎、離合器片等易損件不予保修。
易損件應定期檢查
車主在日常用車過程中,應該經常檢查下這些易損件是否有損壞的情況。下面列舉一些常見的易損件的簡單自檢方法。
雨刮:噴一些清洗液啟動雨刮,留意動作是否流暢,是否有大的雜聲,如果有的話,可能是雨刮過分壓向玻璃,必須做出適當的調校。如有劃痕和刮不干凈,要檢查是否有老化、開裂等現象,需要更換雨刮片。
制動片:判斷制動片是否需更換最直接的方法就是看厚度。一般新的制動片厚度大概在15mm左右,當磨損只剩1/3(4-5mm)的時候,就應該更換了。
蓄電池:檢查蓄電池接線柱,看是否松動或有大量的晶體、霉花等一些金屬氧化物。如很容易導致通電不暢,影響電池工作壽命。另外,檢查蓄電池蓋上的小孔是否通氣。還可以觀察電池頂端檢視窗口,看到綠點,表示蓄電池工作情況良好;如果看不到綠點而顯示為淡綠色,說明電解液相對密度降低,蓄電池充電不足,應及時充電;如果檢視窗顯示淺黃色或無色,說明蓄電池已無法正常工作,必須檢修或更換。(三秦都市報)